Statusuri Leads

Secțiune: Customer Relationship Management
URL: /admin/leads/statuses
Titlu pagină: (2) Statusuri Lead-uri

Prezentare generală

Statusurile leads definesc stările din ciclul de viață prin care trece un lead, de la „Nou" la „Câștigat" sau „Pierdut".

Valoare pentru business

Definește stările din ciclul de viață prin care trece un lead (Nou → Contactat → Calificat → Propunere → Câștigat/Pierdut), făcând procesul de vânzări explicit și consistent în întreaga echipă.

Cine îl utilizează: Manageri de vânzări, RevOps
Beneficiu principal: Integrează noii reprezentanți mai rapid și produce rapoarte de pipeline consistente în întreaga echipă.

Cazuri de utilizare tipice:

Standardizați definiția „calificat" astfel încât transferul MQL→SQL să fie clar
Detectați și acționați asupra leads-urilor blocate prea mult timp într-o etapă

Privire de ansamblu

Accesarea modulului

Din bara laterală de administrare, navigați la Statusuri Leads sau deschideți direct URL-ul:

/admin/leads/statuses

Vizualizare listă

Vizualizarea listă afișează înregistrările existente de statusuri leads. Utilizați-o pentru a căuta, filtra, sorta și aplica acțiuni în masă asupra elementelor.

Acțiuni frecvente

Vizualizați înregistrările existente — deschideți Statusuri Leads din bara laterală pentru a vedea vizualizarea listă.
Căutare și filtrare — utilizați caseta de căutare și filtrele de coloane pentru a găsi înregistrări.
Creați o înregistrare nouă — faceți clic pe butonul Adaugă / Nou (sau urmați URL-ul „Creare" de mai sus) și completați câmpurile obligatorii.
Editați o înregistrare — faceți clic pe un rând pentru a deschide vizualizarea detaliată, apoi utilizați acțiunea de editare.
Ștergeți o înregistrare — utilizați acțiunea de ștergere a rândului; ștergerea poate fi soft sau hard în funcție de modul.
Operațiuni în masă — selectați mai multe rânduri prin intermediul casetelor de selectare și aplicați o acțiune în masă din bara de instrumente (export, ștergere, schimbare status etc., acolo unde este acceptat).

Warning

Ștergerea unui status care este deținut în prezent de leads va orfana acele înregistrări. Reasignați toate leads-urile la un status diferit înainte de ștergere sau dezactivați statusul în loc să-l ștergeți, pentru a menține integritatea pipeline-ului.

Tip

Desemnați un status ca „Câștigat" și unul ca „Pierdut" — acestea declanșează automat raportarea de conversie și pierderi, astfel metricile de performanță a vânzărilor sunt calculate fără etichetare manuală.

API

Acest modul este disponibil prin intermediul REST API.

Autentificare. Toate solicitările API necesită headerul authtoken: <token> (generați unul la /admin/api/api_management). URL de bază. https://your-domain.tld/api/

Endpoint-uri principale:

Metodă	Cale	Scop
`POST`	`{{base_url}}lead_statuses`	Adaugă Status Nou
`GET`	`{{base_url}}lead_statuses`	Listează toate Statusurile
`GET`	`{{base_url}}lead_statuses/14`	Obține un Status
`PUT`	`{{base_url}}lead_statuses/14`	Actualizează un Status
`DELETE`	`{{base_url}}delete/lead_statuses/624`	Șterge Status

Consultați schemele complete de payload, parametrii de interogare și exemplele de răspunsuri în referința API (`Lead Statuses`).

Capturat: 2026-05-10T09:51:26.776Z · Sursă: demo.crmconnect.io/admin/leads/statuses