Filtre spam
Secțiune: Marketing & Comunicare
URL:/admin/spam_filters
Prezentare generală
Definește reguli care filtrează automat email-urile primite sau lead-urile ca spam.
Valoare pentru business
Reguli care filtrează automat email-urile primite sau lead-urile ca spam — protejează inbox-urile de vânzări și suport de junk care irosește timp.
- Cine îl folosește: Marketing, administrator IT, suport
- Beneficiu cheie: Reprezentanții petrec timp cu prospecți reali, nu ștergând spam.
Cazuri de utilizare tipice:
- Blochează un domeniu spam cunoscut la nivel de platformă
- Direcționează automat lead-urile completate de roboți în o coadă de revizuire
Accesarea modulului
Din bara laterală de administrare, navighează la Filtre spam, sau deschide direct URL-ul:
/admin/spam_filters
Acțiuni frecvente
- Vizualizează înregistrările existente — deschide Filtrele spam din bara laterală pentru a vedea vizualizarea listă.
- Caută și filtrează — folosește caseta de căutare și filtrele de coloană pentru a găsi înregistrări.
- Creează o înregistrare nouă — apasă butonul Adaugă / Nou (sau urmează URL-ul „Creare" de mai sus) și completează câmpurile obligatorii.
- Editează o înregistrare — apasă pe un rând pentru a deschide vizualizarea detaliilor, apoi folosește acțiunea de editare.
- Șterge o înregistrare — folosește acțiunea de ștergere a rândului; ștergerea poate fi soft sau hard în funcție de modul.
- Operațiuni în masă — selectează mai multe rânduri prin bifele de selectare și aplică o acțiune în masă din bara de instrumente (export, ștergere, modificare status etc., acolo unde este suportat).
Adăugați domeniile spam cunoscute și tiparele de completare automată de roboți ca filtre înainte de lansarea formularelor web — aceasta previne ca lead-urile false să polueze pipeline-ul înainte ca reprezentanții să înceapă să le lucreze, protejând timpul lor și menținând calitatea datelor ridicată.
Regulile de filtrare spam rulează la momentul creării lead-ului sau emailului primit — înregistrările deja existente în CRM nu sunt filtrate retroactiv. Rulați o curățare separată dacă spam-ul istoric a intrat deja în sistem înainte de configurarea filtrelor.
Capturat: 2026-05-10T09:51:26.776Z · Sursă: demo.crmconnect.io/admin/spam_filters