Filtres Anti-Spam
Section : Marketing & Communication
URL :/admin/spam_filters
Vue d'ensemble
Définissez des règles qui filtrent automatiquement les e-mails entrants ou leads comme spam.
Valeur Métier
Règles qui filtrent automatiquement les e-mails entrants ou leads comme spam — protège les boîtes de réception des commerciaux et du support contre les messages indésirables qui font perdre du temps.
- Qui l'utilise : Marketing, administrateur IT, support
- Bénéfice principal : Les commerciaux passent du temps sur de vrais prospects, pas à supprimer du spam.
Accès au module
/admin/spam_filters
Actions courantes
- Consulter les filtres existants — ouvrir Filtres Anti-Spam depuis la barre latérale.
- Rechercher et filtrer — utiliser la recherche et les filtres de colonnes.
- Créer un filtre — cliquer sur Ajouter et définir les règles.
- Modifier — cliquer sur une ligne pour ouvrir le détail, puis modifier.
- Bloquer un domaine — ajouter un domaine spam connu au niveau de la plateforme.
- Supprimer — utiliser l'action supprimer de la ligne.
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Tip
Ajoutez les domaines spam connus et les patterns de remplissage automatique comme filtres avant la mise en ligne des formulaires web.
Note
Les règles de filtre anti-spam s'appliquent lors de la création du lead — les enregistrements déjà dans le CRM ne sont pas filtrés rétroactivement.