Agent de Terrain — Distribution via Agents
Modules impliqués : Leads · Clients · Tâches · Rendez-vous · Commandes de Vente · Factures · Paiements · Agent Commercial · Commissions · Objectifs · Entrepôt
Qui l'utilise : Agents Commerciaux · Directeur Commercial · Finance · Entrepôt
Durée typique : Cycle quotidien (visites + commandes) + Cycle mensuel (commissions + objectifs)
Vue d'ensemble
Les entreprises de distribution avec un réseau terrain — alimentaire, pharma, HORECA, cosmétiques — opèrent via un modèle où l'agent commercial visite 8–20 clients quotidiennement, prend des commandes et transmet à l'entrepôt.
Diagramme de flux
MATIN — PLANIFICATION DE TOURNÉE
│ tâches visites du jour · commandes récurrentes · encaissements
↓
SUR TERRAIN — VISITE CLIENT
│ ouvrir fiche client → solde + dernières commandes
│ vérifier stock disponible
│ créer Commande de Vente → prix automatiques depuis liste de prix
│ marquer tâche visite Terminée + note
↓
CONFIRMATION COMMANDE
│ Commande Acceptée → entrepôt → Bon de Livraison → AWB → Livraison
↓
FACTURATION & PAIEMENT
│ Facture générée → paiement comptant / carte / crédit
↓
COMMISSION
│ calculée automatiquement après paiement facture
│ Directeur approuve → Commission finalisée
↓
REPORTING
[OBJECTIF MENSUEL ✓ · COMMISSION APPROUVÉE ✓]
Types de commissions supportées
| Type | Description | Exemple |
|---|---|---|
| Pourcentage | % de la valeur nette des ventes | 3% de chaque facture |
| Par article | Montant fixe par unité vendue | 0,50 RON/pcs |
| Par paliers | % différent par tranche de performance | 0–50k = 2% ; 50k+ = 4% |
Modules impliqués
Leads · Clients · Tâches · Rendez-vous · Commandes de Vente · Factures · Paiements · Agent Commercial · Commissions · Objectifs