Intégration Zapier
Section : Intégrations & IA
URL :/admin/api/api_management
Vue d'ensemble
L'intégration Zapier expose les données et actions CRM via une couche API REST que Zapier peut consommer, permettant des connexions sans code entre le CRM et des milliers d'applications tierces (Google Sheets, Slack, HubSpot, Mailchimp, etc.) sans écrire de code personnalisé.
Valeur Métier
Étend le CRM à toute application dans l'écosystème Zapier — 5 000+ intégrations — via un constructeur d'automatisation glisser-déposer. Les équipes sans ressources développeur peuvent créer elles-mêmes des intégrations puissantes.
- Qui l'utilise : Équipes opérations, marketing, commercial, IT, administrateurs CRM
- Bénéfice principal : Connecter le CRM à n'importe quel outil déjà utilisé par votre équipe et construire des intégrations en minutes plutôt qu'en semaines.
Accès au module
/admin/api/api_management
Configuration
- Générer un token API — créer un token API CRM avec les scopes nécessaires.
- Connecter dans Zapier — rechercher "CRMconnect" dans Zapier et s'authentifier avec le token API.
- Créer un Zap — choisir un déclencheur et une action.
- Mapper les champs — faire correspondre les champs CRM aux champs de l'application cible.
- Activer le Zap — activer et surveiller les exécutions dans le tableau de bord Zapier.
Déclencheurs et actions disponibles
| Type | Exemples |
|---|---|
| Déclencheurs | Nouveau Lead, Nouveau Client, Nouvelle Facture, Facture Payée, Proposition Acceptée, Nouveau Ticket |
| Actions | Créer Lead, Créer Client, Mettre à jour Statut Lead, Ajouter Note |
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Générez un token API dédié pour Zapier avec uniquement les scopes requis.
Zapier interroge les nouvelles données de déclencheur selon un planning. Pour une livraison en temps réel, utilisez le module natif Webhooks.