Département Juridique
Rôles couverts : Juriste · Responsable Juridique · DPO
Modules principaux : Contrats · Gestion Documentaire · RGPD · Signatures Numériques
Qui utilise ce guide
| Rôle | Ce qu'il fait dans CRMConnect |
|---|---|
| Juriste | Gère les contrats clients et fournisseurs, suivi des échéances |
| Responsable Juridique | Approuve les contrats, supervise la conformité |
| DPO | Gère les demandes RGPD, consentements, anonymisation |
Carte des modules
CONTRATS DOCUMENTS
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Contrats Clients Gestion Documentaire
Contrats Fournisseurs Signatures Numériques
Contrats Opportunités Approbations Workflow
Contrats d'Achat
CONFORMITÉ
──────────
RGPD (Gestion données personnelles)
Gestionnaire Mots de Passe Équipe
Gestion des contrats
Workflow typique de contrat :
Commercial crée la proposition → Acceptée
↓
Contrat créé (statut : Brouillon)
↓
Notification juridique pour révision
↓
Approbation → Envoi au client
↓
Signature numérique client → Contrat actif ✓
Alertes de renouvellement :
- Contrats expirant dans 30–60 jours → tâche automatique "Renouveler ou émettre facture finale"
- Dashboard : contrats expirés + expirant dans 7 jours
Conformité RGPD
| Action | Où |
|---|---|
| Droit à l'oubli (anonymisation) | /admin/gdpr → Traiter en quelques minutes |
| Export de portabilité des données | /admin/gdpr → Export client |
| Audit de consentement | /admin/gdpr → Enregistrements de consentement |
Gestion Documentaire
- Dossiers hiérarchiques — organiser par client, projet ou catégorie
- Contrôle de version — historique complet des modifications
- Workflows d'approbation — signature requise avant envoi
- Partage client — accès sécurisé via portail client
Références rapides
Workflows : Approbation + Signature Contrat
Modules : Contrats · Gestion Documentaire · RGPD · Gestionnaire Mots de Passe