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WhatsApp API

Section : Marketing & Communication
URL : /admin/whatsapp_api

Vue d'ensemble

Configurez la connexion WhatsApp Business API.

Valeur Métier

Configure la connexion WhatsApp Business API — le prérequis pour toute fonctionnalité du module WhatsApp.

  • Qui l'utilise : Administrateur IT, opérations marketing
  • Bénéfice principal : Une configuration unique déverrouille tout un canal de communication client.

Accès au module

/admin/whatsapp_api

Actions courantes

  1. Consulter les configurations existantes — ouvrir WhatsApp API depuis la barre latérale.
  2. Rechercher et filtrer — utiliser la recherche et les filtres de colonnes.
  3. Créer une configuration — cliquer sur Ajouter et saisir les identifiants API.
  4. Modifier — cliquer sur une ligne pour ouvrir le détail, puis modifier.
  5. Gérer les modèles approuvés — consulter et valider les modèles de messages Meta.
  6. Supprimer — utiliser l'action supprimer de la ligne.

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Tip

Faites approuver les modèles de messages WhatsApp par Meta avant tout lancement — l'approbation prend 24-48h.

Warning

Les identifiants API WhatsApp Business doivent être gardés strictement confidentiels.