WhatsApp API
Sekcja: Marketing i Komunikacja
URL:/admin/whatsapp_api
Przegląd
WhatsApp API konfiguruje połączenie z WhatsApp Business API (WABA) — automatyczne powiadomienia wychodzące przy zdarzeniach CRM (nowy lead, wysłana faktura, otwarte zgłoszenie).
Wartość biznesowa
Automatyzuje wysyłanie powiadomień WhatsApp przy kluczowych zdarzeniach CRM bez ręcznej interwencji — klienci otrzymują aktualizacje w czasie rzeczywistym preferowanym kanałem.
- Kto używa: Marketing, Wsparcie, Sprzedaż, Administratorzy
- Główna korzyść: Automatyczne powiadomienia WhatsApp przy zdarzeniach CRM.
Dostęp do modułu
/admin/whatsapp_api
Typowe działania
- Konfiguracja — wprowadź token Meta API i numer telefonu.
- Szablony — zsynchronizuj zatwierdzone szablony z Meta.
- Połącz ze zdarzeniami — przypisz szablon do każdego triggera CRM.