Kierownik Magazynu — WMS
Dział: Magazyn & Logistyka
Poziom: Zarządzanie
Główny cel: Efektywność operacyjna magazynu, dokładność stanu, nieprzerwany przepływ wejścia/wyjścia i integracja OMS
Co robi ta rola
Kierownik Magazynu nadzoruje całą operację fizyczną i cyfrową — konfiguruje strukturę magazynu, zarządza katalogiem towarów, koordynuje zespół, monitoruje KPI, bada rozbieżności i administruje integracją OMS dla zamówień z kanałów zewnętrznych.
Zarządzane moduły
| Moduł | Gdzie go znaleźć | Do czego go używasz |
|---|---|---|
| Lista magazynów | Magazyn → Lista | Tworzenie i zarządzanie lokalizacjami |
| Ustawienia magazynu | Magazyn → Ustawienia | Globalna konfiguracja WMS |
| Towary | Magazyn → Towary | Pełny katalog SKU + punkty reorder |
| Raporty magazynowe | Magazyn → Raporty | KPI, wycena stanu, rotacja |
| Historia magazynu | Magazyn → Historia | Pełny audit każdego ruchu |
| Kanały sprzedaży OMS | OmniSales → Kanały | Konfiguracja kanałów zewnętrznych |
| Zamówienia OMS | OmniSales → Zamówienia | Monitorowanie zamówień z kanałów |
| Audit sync OMS | OmniSales → Audit sync | Diagnostyka problemów synchronizacji |
Konfiguracje którymi zarządzasz
Struktura magazynu
| Przykładowa lokalizacja | Zastosowanie |
|---|---|
| Magazyn główny | Podstawowy stan operacyjny |
| Magazyn kwarantanny | Niezgodny towar w oczekiwaniu na inspekcję |
| Magazyn zwrotów | Zwrócony towar oczekujący na decyzję |
| Showroom | Stan w sklepie fizycznym |
| Magazyn zewnętrzny | Regionalny hub lub 3PL |
Katalog towarów
Odpowiadasz za to, że każdy SKU ma:
- Punkt reorder ustawiony → wyzwala automatyczny alert gdy stan spada poniżej
- Domyślny magazyn przechowywania → operatorzy wiedzą gdzie odkładać
- Poprawną jednostkę miary → zapobiega błędom zamówień
- Metodę wyceny (FIFO / średni koszt)
Tygodniowa rutyna
Poniedziałek — kontrola kondycji magazynu
- Raporty → Dostępny stan — ogólny przegląd
- Raporty → Punkt reorder — SKU poniżej minimum → wyślij listę do Zakupów
- Zamówienia OMS — bez wydanego WZ > 24h → zbadaj blokadę
Środa — audit i rozbieżności
- Korekty & Straty — przejrzyj korekty tygodnia → identyfikuj wzorce
- Audit sync OMS — powtarzające się błędy sync → eskaluj do IT
Wskaźniki wydajności magazynu
| KPI | Sygnał alarmowy |
|---|---|
| Dokładność stanu | < 97% = problem systemowy |
| Współczynnik realizacji zamówień | < 95% = słabo zarządzany stan |
| Czas zamówienie → wysyłka | > 24h = wąskie gardło operacyjne |
| Wartość korekt / miesiąc | > 0,3% = zbadaj |
| Zamówienia OMS z błędem sync | > 0 w 24h = alertuj IT |
| SKU poniżej punktu reorder | 0 po 48h od alertu |
Praktyczne wskazówki
Stan w kwarantannie to nie jest dostępny stan. Skonfiguruj oddzielny magazyn kwarantanny — niezgodny lub zwrócony towar nie powinien być w tym samym "magazynie" co aktywny stan.
Nieudana sync OMS w nocy = utracone zamówienia rano. Sprawdzaj audity sync jako pierwsze.
Punkty reorder są żywe, nie statyczne. Przeglądaj je kwartalnie — próg sprzed 2 lat przy ówczesnym wolumenie może być dziś całkowicie błędny.