Rekruter
Dział: HR & Zasoby Ludzkie
Poziom: Operacyjny
Główny cel: Przyciąganie i wybieranie właściwych kandydatów — od zapotrzebowania do pierwszej podpisanej umowy
Co robi ta rola
Rekruter zarządza pełnym cyklem pozyskiwania talentów w CRMconnect: tworzy wnioski rekrutacyjne, uruchamia kampanie, śledzi kandydatów przez pipeline, planuje rozmowy kwalifikacyjne i przekazuje nowego pracownika Specjaliście HR po podpisaniu umowy.
Pipeline kandydatów — statusy i co robić
| Status | Kod | Znaczenie | Twoje działanie |
|---|---|---|---|
| Aplikacja | 1 | CV otrzymane, niezbadane | Przejrzyj CV → przesuń do 2 lub odrzuć |
| Potencjalny | 2 | CV wybrane | Skontaktuj się → pre-screen telefoniczny 10–15 min |
| Rozmowa | 3 | Zaplanowana rozmowa | Potwierdź datę, wyślij szczegóły |
| Wygrał rozmowę | 4 | Przeszedł wstępną rozmowę | Rozmowa techniczna / z hiring managerem |
| Wysłano ofertę | 5 | Finalna selekcja, oferta wysłana | Email z ofertą → czekaj na odpowiedź |
| Wybrany / Zatrudniony | 6 | Zaakceptował → Pracownik tworzony automatycznie | Przekaż Specjaliście HR do onboardingu |
| Niewybrany | 7 | Odrzucony | Email z podziękowaniem (zalecane) |
| Bez odpowiedzi | 8 | Nie odpowiedział na ofertę | Follow-up po 3 dniach → Niewybrany |
Kluczowe workflow
Workflow 1 — Otwarcie nowego stanowiska
Menedżer działu identyfikuje potrzebę rekrutacji
↓
Rekrutacja → Wnioski → Dodaj: Stanowisko, Dział, Liczba wakatów, Okres, Uzasadnienie
→ Wniosek wysłany do zatwierdzenia przez zarząd
↓
Wniosek zatwierdzony → Nowa kampania: Tytuł, opis, kanały dystrybucji
↓
CV otrzymane → Kandydaci dodani → Aktywny pipeline
Workflow 2 — Zarządzanie kandydatem przez pipeline
CV → Kandydat dodany (status: 1 - Aplikacja)
→ Przejrzyj CV: Nieodpowiedni: Niewybrany / Obiecujący: Potencjalny
→ Pre-screen telefoniczny: dostępność, oczekiwania płacowe, motywacja
Nieodpowiedni: Niewybrany / Odpowiedni: Rozmowa
→ Rozmowa: wypełnij formularz oceny w platformie
Nie przeszedł: Niewybrany / Przeszedł: Wygrał rozmowę
→ Ostateczna rozmowa z hiring managerem
Odrzucony: Niewybrany / Zaakceptowany: Wysłano ofertę
→ Kandydat akceptuje: Wybrany → Pracownik tworzony automatycznie
Kluczowe wskaźniki
| Wskaźnik | Cel |
|---|---|
| Time to hire | Benchmark 3–6 tygodni |
| Współczynnik konwersji | Aplikacja→Potencjalny: > 20%; Potencjalny→Wybrany: > 10% |
| Współczynnik akceptacji ofert | > 80% |
Praktyczne wskazówki
Aktualizuj statusy kandydatów tego samego dnia co interakcja. Nieaktualizowany pipeline jest gorszy niż żaden pipeline.
Wysyłaj email z podziękowaniem do odrzuconych kandydatów. Kandydat odrzucony dzisiaj może być twoim klientem jutro.
Dokumentuj powód odrzucenia. Nie "nieodpowiedni" — ale "oczekiwane wynagrodzenie 2,5x budżetu" lub "brak doświadczenia w X".