Toborzó

Részleg: HR és Humán Erőforrások
Szint: Operatív
Elsődleges cél: A megfelelő jelöltek vonzása és kiválasztása — a felvételi igénytől az első aláírt szerződésig

Mit csinál ez a szerepkör

A Toborzó kezeli a teljes tehetségszerzési ciklust a CRMconnect-ben: létrehozza a toborzási javaslatokat, kampányokat indít, nyomon követi a jelölteket a pipeline-ban, interjúkat ütemez, és az új munkatársat átadja a HR Szakértőnek a szerződés aláírása után. ATS-szel dolgozik, amely közvetlenül a CRM-be van integrálva — nincs szükség külön külső rendszerekre.

Naponta használt modulok

A toborzási modul struktúrája

Toborzás
  ├── Toborzási javaslatok   (/admin/recruitment/recruitment_proposal)
  ├── Kampányok              (/admin/recruitment/recruitment_campaign)
  ├── Jelöltek               (/admin/recruitment/candidate_profile)
  ├── Interjúk               (/admin/recruitment/interview_schedule)
  ├── Toborzási csatornák    (/admin/recruitment/recruitment_channel)
  └── Értékelési lapok       (értékelési szempontok pozíciónként)

Jelölt pipeline — státuszok és teendők minden lépésnél

Napi rutin

Reggel — pipeline áttekintése

1. Toborzás → Jelöltek → szűrés aktív kampányonként → rendezés státusz szerint
2. Tegnapi új jelöltek (státusz 1 — Jelentkezés) → önéletrajzok áttekintése → továbblépés 2-re vagy elutasítás
3. 3-as státuszú jelöltek (Interjú) a mai interjúval → megerősítés az interjúztatónak, hogy készen áll-e
4. 5-ös státuszú jelöltek (Ajánlat küldése) 3 napnál hosszabb válasz nélkül → utánkövetés

A nap folyamán

5. Új interjúk ütemezése a tervezési modulból
6. A befejezett interjúk megjegyzéseinek dokumentálása
7. Minden jelölt státuszának frissítése az interakciók után

Főbb munkafolyamatok

1. munkafolyamat — Új pozíció megnyitása (teljes folyamat)

Részlegvezető felvételi igényt azonosít
       ↓
Toborzás → Javaslatok → Hozzáadás:
  - Pozíció (munkakör)
  - Részleg
  - Szükséges megüresedések száma
  - Időszak: kezdési–befejezési dátum
  - Költségvetési indoklás
  → Javaslat elküldve vezetői jóváhagyásra
       ↓
Javaslat jóváhagyva → Új kampány:
  - Munkacím + részletes leírás
  - Terjesztési csatornák (LinkedIn, eJobs, BestJobs, belső)
  - Jelentkezési link (ha külső) vagy belső űrlap
       ↓
Önéletrajzok beérkeznek → Jelöltek hozzáadva → Aktív pipeline

2. munkafolyamat — Jelölt kezelése a pipeline-on keresztül

Önéletrajz érkezett (e-mail vagy űrlap) → Jelölt hozzáadva (státusz: 1 - Jelentkezés)
       ↓
Önéletrajz áttekintése:
  ├── Nem megfelelő → Nem választva (7) + köszönő e-mail
  └── Ígéretes → Potenciális (2)
       ↓
Telefonos előszűrés (10–15 perc):
  - Elérhetőség, bérigény, motiváció, főbb tapasztalat
  ├── Nem megfelelő → Nem választva (7)
  └── Megfelelő → Interjú (3) → interjú ütemezése
       ↓
Személyes / videóinterjú:
  - Értékelési lap kitöltése a platformon
  - Szempontok: műszaki készségek, puha készségek, kulturális illeszkedés, bér
  ├── Nem ment át → Nem választva (7) + udvarias e-mail
  └── Átment → Interjút nyert (4)
       ↓
Végső interjú a felvételi vezetővel:
  ├── Elutasítva → Nem választva (7)
  └── Elfogadva → Ajánlat küldése (5)
       ↓
Formális ajánlati e-mail elküldve a jelöltnek:
  - Bér, juttatások, kezdési dátum, feltételek
  ├── Visszautasítja az ajánlatot → Nem válaszolt (8) → másik jelölt reaktiválása
  └── Elfogadja → Megválasztás (6) → Munkatárs automatikusan létrejön → átadás a HR Szakértőnek

3. munkafolyamat — Interjú ütemezése és értékelése

Jelölt 3-as státuszban (Interjú)
→ Toborzás → Interjúk → Ütemezés hozzáadása:
  - Kiválasztott jelölt
  - Interjúztató (a Munkatársak listájából)
  - Dátum és időpont
  - Formátum: személyes / videó (Google Meet vagy más link)
       ↓
24 órával korábban → megerősítés a jelöltnek + interjúztatónak
       ↓
Interjú után:
→ Jelölt értékelésének kitöltése:
  - Előre meghatározott szempontok (a HR Manager konfigurálja)
  - Pontozás szempontonként (1–5 vagy más rendszer)
  - Minőségi megjegyzések
  - Ajánlás: Továbblépés / Elutasítás
→ Jelölt státuszának frissítése

4. munkafolyamat — Több jelölt kezelése ugyanarra a pozícióra

5 jelölt van Interjút nyert (4) státuszban 1 megüresedésre
→ Végső interjú szervezése a felvételi vezetővel
→ Értékelések összehasonlítása: pontok szempontonként, megjegyzések
→ Végső jelölt kiválasztása → Megválasztás (6)
→ A többi 4 → Nem választva (7) udvarias e-maillel
   (Ajánlás: egyéni e-mail küldése, ne általános)
→ Ha egy elutasított jelölt kivételes → megjegyzés jövőbeli megüresedésekre

Toborzási csatornák — mit kell konfigurálni

Hol: /admin/recruitment/recruitment_channel

Határozza meg a forrásokat, ahonnan a jelöltek érkeznek:

• LinkedIn (organikus + fizetett)
• eJobs, BestJobs, Hipo.ro
• Belső ajánlás (Munkavállalói referencia)
• Vállalati weboldal
• Egyetemek / partnerségek
• Külső toborzási ügynökség

Minden jelöltnek van egy kapcsolódó csatornája → végül kiszámítható: toborzási költség csatornánként, jelölt minősége forrásonként.

Nyomon követendő mutatók

Gyakorlati tanácsok

Frissítse a jelölt státuszokat az interakció napján. Egy nem frissített pipeline rosszabb, mint egyáltalán nincs pipeline — helytelen információk alapján hoz döntéseket.

Köszönő e-mailt küldjön az elutasított jelölteknek. Technikailag nem kötelező, de elengedhetetlen a vállalat munkaadói hírnevéhez. A ma elutasított jelölt holnap az Ön ügyfele lehet.

Dokumentálja az elutasítás okát. Nem azt, hogy „nem megfelelő" — hanem pl. „a várt bér 2,5-szerese a rendelkezésre álló keretnek" vagy „nincs tapasztalata X területen". Az összesített adatok segítenek javítani az álláshirdetéseket.

Ne hagyjon jelölteket Interjú vagy Interjút nyert státuszban 5 napnál tovább tevékenység nélkül. Egy jó jelöltnek más ajánlatai is vannak. Ha nem tud gyorsan dönteni, kommunikáljon explicit határidőt.