Jegy Szolgáltatások
Szakasz: Műveletek
URL:/admin/tickets/services
Áttekintés
A jegyeket a kapcsolódó termék- vagy szolgáltatásvonallal jelöld meg — hasznos irányításhoz és riportáláshoz.
Üzleti érték
A jegyeket a kapcsolódó termék- vagy szolgáltatásvonallal jelöli meg — így a riportok megmutatják, hogy a vállalkozás mely területei generálják a legtöbb support terhelést.
- Ki használja: Termékmenedzsment, support menedzserek
- Fő előny: Prioritizálja a termékjavításokat jegy mennyiség alapján — valós adatokkal tölti fel a mérnöki backlogot.
Tipikus felhasználási esetek:
- „X Modul a jegyek 40%-át adja — javítsd meg"
- Termékenkénti support cost elemzés
Modul elérése
Az admin oldalsávból navigálj a Jegy Szolgáltatások menüpontra, vagy nyisd meg közvetlenül az URL-t:
/admin/tickets/services
Lista nézet
A lista nézet a meglévő jegy szolgáltatás rekordokat mutatja.
Általános műveletek
- Meglévő rekordok megtekintése — nyisd meg a Jegy Szolgáltatások modult az oldalsávból.
- Keresés és szűrés — használd a keresőmezőt és az oszlopszűrőket.
- Új rekord létrehozása — kattints a Hozzáadás / Új gombra és töltsd ki a kötelező mezőket.
- Rekord szerkesztése — kattints egy sorra és használd a szerkesztés műveletet.
- Rekord törlése — használd a sor törlés műveletét.
- Tömeges műveletek — jelöld ki a sorokat és alkalmazz tömeges műveletet az eszköztárból.