Shopify
Szakasz: Integrációk & AI
URL:/admin/myshopify
Áttekintés
A Shopify integráció csatlakoztatja a Shopify áruházadat a CRM-hez, lehúzva a megrendeléseket, ügyfeleket, termékeket, kategóriákat és kedvezmény kódokat. A munkatársak közvetlenül böngészhetik a Shopify adatokat a CRM-ben és importálhatnak termékeket a CRM katalógusba.
Üzleti érték
A Shopify kereskedelmi tevékenység egységes nézetét biztosítja a CRM ügyfélrekordok mellett, megszüntetve a platformok közötti váltást a megrendelési előzményekkel, termék elérhetőséggel vagy aktív kedvezményekkel kapcsolatos kérdések megválaszolásához.
- Ki használja: Értékesítés, ügyfélsiker, e-commerce menedzserek, operáció
- Fő előny: Teljes Shopify megrendelés és ügyfél előzmény látható a CRM-ben kézi exportok nélkül.
- Befolyásolt mutatók: Megrendelés teljesítési láthatóság, ügyfél support megoldási idő, cross-sell arány
Tipikus felhasználási esetek:
- Az ügyfélsiker menedzser kikeresi az ügyfél Shopify megrendelési előzményét megújítási hívás előtt
- Az értékesítési képviselő ellenőrzi az aktív Shopify kedvezmény kódokat egy üzlet tárgyalásakor
Modul elérése
Az admin oldalsávból navigálj a Shopify menüpontra, vagy nyisd meg közvetlenül az URL-t:
/admin/myshopify
Szinkronizált adatok
| Entitás | Leírás |
|---|---|
| Megrendelések | Shopify megrendelések állapottal, tételsorokkal és ügyfél adatokkal |
| Ügyfelek | Shopify ügyfélprofilok CRM ügyfélrekordokhoz egyeztetve |
| Termékek | Shopify termékek SKU-val, árral és készletszinttel |
| Kategóriák | Shopify termék gyűjtemények |
| Kedvezmények | Aktív és múltbeli Shopify kedvezmény kódok |
Általános műveletek
- Shopify áruház csatlakoztatása — add meg az áruház URL-t és API hitelesítő adatokat a kapcsolat létrehozásához.
- Megrendelések megtekintése — böngészd az összes Shopify megrendelést állapottal és ügyfél adatokkal.
- Termékek böngészése — vizsgáld meg a Shopify termékkatalógust a CRM-ben.
- Termékek importálása — húzd be a kiválasztott Shopify termékeket a CRM tétel katalógusba számlák és megrendelések használatához.
- Kedvezmények megtekintése — tekintsd meg az összes aktív és lejárt kedvezmény kódot a csatlakoztatott áruházból.