Google Analytics

Szakasz: Marketing & Kommunikáció
URL: /admin/google_analytic

Áttekintés

A Google Analytics integráció beágyazza a webhelyforgalom és konverzió adatait a Google Analytics 4 (GA4)-ből közvetlenül a CRM irányítópultba. Több munkaterületet és tulajdonságot támogat, és az adatokat megjelenítheti az ügyfélportálon ügynöki felhasználási esetekhez.

Üzleti érték

A webhelyteljestmény adatokat a CRM adatok mellé hozza, hogy az értékesítési és marketing csapatok összekapcsolhassák a forgalmi trendeket a folyamat tevékenységgel eszközök közötti váltás nélkül.

Ki használja: Marketing menedzserek, digitális elemzők, ügyfélmenedzserek
Fő előny: Látja, mely kampányok hajtják a webhelyforgalmat ugyanakkor, amikor látja, mely leadeket és értékesítési lehetőségeket generálnak ezek a kampányok.
Befolyásolt mutatók: Munkamenetek, felhasználók, visszapattanási arány, cél teljesítések, konverziós arány

Tipikus felhasználási esetek:

Webhely forgalom tüskéinek figyelése email kampány küldés után
Céloldal teljesítmény összehasonlítása több ügyfél tulajdonsága között ügynöki folyamatban
GA4 adatok megjelenítése ügyfélportálon, hogy az ügyfél saját webhelymutatóit lássa
Cél teljesítések nyomon követése (űrlap beküldések, demo foglalások) CRM lead adatok mellett

Modul elérése

Az admin oldalsávból navigálj a Google Analytics menüpontra, vagy nyisd meg közvetlenül az URL-t:

/admin/google_analytic

Főbb fogalmak

Fogalom	Leírás
Munkaterület	Legfelső szintű Google Analytics fiók (szervezet vagy ügynökség)
Tulajdonság	Egy adott webhely vagy alkalmazás, amelyet egy munkaterületen belül nyomon követnek (GA4 tulajdonság)

Általános műveletek

Google fiók csatlakoztatása — hitelesíts OAuth2-n keresztül a GA adatokhoz való CRM hozzáférés megadásához.
Munkaterület hozzáadása — kapcsolj egy vagy több GA4 fiókot a /admin/google_analytic/workspaces oldalon.
Tulajdonságok kiválasztása — válaszd ki, mely GA4 tulajdonságokat jelenítsd meg az irányítópulton.
Elemzések megtekintése — böngészd a forgalmat, felhasználót és konverziós mutatókat a CRM irányítópulton.
Megosztás ügyféllel — engedélyezd az ügyfélportál hozzáférést, hogy az ügyfelek saját webhelyelemzéseiket lássák.

← Vissza a dokumentáció indexéhez