Google Analytics
Sekcija: Marketing i Komunikacija
URL:/admin/google_analytic
Naziv stranice: Google Analytics
Pregled
Integracija sa Google Analytics-om ugrađuje podatke o posećenosti veb sajta i konverzijama iz Google Analytics 4 (GA4) direktno u CRM kontrolnu tablu. Podržava više radnih prostora i nekretnina i može prikazivati podatke u portalu klijenata za agencijske slučajeve korišćenja.
Poslovna Vrednost
Donosi podatke o performansama veb sajta pored CRM podataka kako bi prodajni i marketinški timovi mogli da koreliraju trendove posećenosti sa aktivnošću u prodajnom levku bez prebacivanja između alata.
- Ko ga koristi: Menadžeri marketinga, digitalni analitičari, menadžeri naloga
- Ključna prednost: Istovremeni uvid u kampanje koje generišu posećenost veb sajta i u potencijalne klijente i prilike koje te kampanje stvaraju.
- Metrike na koje utiče: Sesije, korisnici, stopa odbijanja, postignuća ciljeva, stopa konverzije
Tipični slučajevi korišćenja:
- Praćenje skokova posećenosti veb sajta nakon slanja email kampanje
- Poređenje performansi odredišnih stranica na više nekretnina klijenata u agencijskom toku rada
- Prikazivanje GA4 podataka u portalu klijenata kako bi klijent video svoje metrike veb sajta
- Praćenje postignuća ciljeva (podnošenje formulara, zakazivanje demonstracija) pored CRM podataka o potencijalnim klijentima
Pristup Modulu
Iz bočnog menija administracije, idite na Google Analytics, ili otvorite URL direktno:
/admin/google_analytic
Ključni Pojmovi
| Pojam | Opis |
|---|---|
| Radni prostor | Nalog Google Analytics-a na najvišem nivou (organizacija ili agencija) |
| Nekretnina | Određeni veb sajt ili aplikacija praćena unutar radnog prostora (GA4 nekretnina) |
| Prikaz | Filtrirani skup podataka unutar nekretnine (zastarelo u GA4; podržano za UA nasleđe) |
Uobičajene Akcije
- Povezivanje Google naloga — autentifikovati se putem OAuth2 da bi se CRM-u odobrio pristup GA podacima.
- Dodavanje radnog prostora — povezati jedan ili više GA4 naloga pod
/admin/google_analytic/workspaces. - Izbor nekretnina — odabrati koje GA4 nekretnine prikazati na kontrolnoj tabli.
- Pregled analitike — pregledati metrike posećenosti, korisnika i konverzija na CRM kontrolnoj tabli.
- Deljenje sa klijentom — omogućiti pristup portalu klijenata kako bi klijenti videli analitiku sopstvenog veb sajta.
- Konfiguracija podešavanja — upravljati OAuth akreditativima i sinhronizacionim preferencijama na
/admin/google_analytic/settings.
Izvor: crm-connect-main/app/modules/google_analytic