WooCommerce Integracija
Sekcija: Integracije i AI
URL:/admin/woocommerce
Naslov stranice: WooCommerce
Pregled
WooCommerce integracija sinhronizuje porudžbine, kupce i proizvode iz jedne ili više WooCommerce prodavnica u CRM. Može automatski generisati CRM fakture iz WooCommerce porudžbina i održava status porudžbina sinhronizovanim putem zakazane sinhronizacije u pozadini.
Poslovna Vrednost
Objedinjuje podatke e-trgovine i CRM-a kako bi vaši prodajni timovi i timovi za uspeh korisnika imali potpunu sliku klijenta — online porudžbine, istorijat kontakata, fakture — na jednom mestu.
- Ko ga koristi: Menadžeri e-trgovine, uspeh korisnika, finansije, prodaja
- Ključna prednost: Eliminisanje ručnog unosa porudžbina i dupliranja podataka između WooCommerce-a i vašeg CRM-a; generisanje faktura je automatsko.
- Metrike na koje utiče: Vreme ciklusa od porudžbine do fakture, doživotna vrednost klijenta, tačnost ispunjenja
Tipični slučajevi upotrebe:
- Sve WooCommerce porudžbine pojavljuju se u CRM-u u roku od nekoliko minuta od postavljanja; automatski se kreira nacrt fakture
- Menadžer uspeha korisnika vidi potpun istorijat porudžbina klijenta uz njihove tikete podrške i ugovore
- Finansije usklađuju WooCommerce prihode sa CRM fakturama u jednom izveštaju
- Podešavanje za više prodavnica: zasebne WooCommerce prodavnice za različite brendove, sve se ubacuju u isti CRM
Pristup Modulu
Iz administratorskog bočnog menija, idite na WooCommerce, ili direktno otvorite URL:
/admin/woocommerce
Ključni koncepti
| Koncept | Opis |
|---|---|
| Prodavnica | Veza WooCommerce sajta (API ključ, tajna, URL) |
| Sinhronizacija porudžbina | Povlači WooCommerce porudžbine u CRM prema rasporedu |
| Sinhronizacija kupaca | Usklađuje ili kreira CRM klijente iz WooCommerce zapisa kupaca |
| Sinhronizacija proizvoda | Uvozi WooCommerce proizvode u CRM katalog stavki |
| Automatska faktura | Generiše CRM fakturu kada WooCommerce porudžbina dostigne konfigurisani status |
Uobičajene Akcije
- Dodavanje prodavnice — povezati WooCommerce sajt unosom URL-a prodavnice, API ključa i tajne na
/admin/woocommerce/stores. - Pokretanje ručne sinhronizacije — prisiliti trenutnu sinhronizaciju porudžbina, kupaca ili proizvoda.
- Pregled porudžbina — pregledati sve sinhronizovane WooCommerce porudžbine sa statusom, kupcem i ukupnim iznosom.
- Konfigurisanje automatske fakture — postaviti koji status WooCommerce porudžbine pokreće kreiranje fakture u CRM-u.
- Pregled kupaca — videti WooCommerce kupce usklađene sa CRM zapisima klijenata.
- Upravljanje više prodavnica — dodati, izmeniti ili onemogućiti pojedinačne veze prodavnica.
Izvor: crm-connect-main/app/modules/woocommerce