CRMconnect Azuvio · Docs

Tok rada: Planiranje resursa

Uključeni moduli: Opterećenost resursa · Zadaci · Projekti · Evidencija radnog vremena (tajmeri zadataka — NE HR modul evidencije)
Ko ga koristi: Menadžer projekata · Tim lider · Rukovodstvo
Tipično trajanje: Kontinuirano nedeljno/mesečno planiranje

Pregled

Modul Opterećenost resursa pruža konsolidovani prikaz kapaciteta tima i opterećenja na osnovu dodeljenih zadataka. Planiranje se vrši dodeljivanjem zadataka sa startdate, duedate i Estimate hour (prilagođeno polje koje se automatski ubacuje u zadatke).

Kritična razlika: Modul Opterećenost resursa čita isključivo iz sati evidentiranih putem tajmera zadataka (osnovna CRM tabela tbltaskstimers). Ne čita iz HR modula Evidencija radnog vremena (tbltimesheets_timesheet, tblcheck_in_out, itd.) — taj modul je namenjen HR praćenju radnog vremena (prisustvo, odsustvo), ne projektnim satima.

Samo zaposleni — bez opreme. Ne postoji koncept neljudskih resursa (prostorije, mašine, vozila).

Preopterećenost je vizuelna, ne blokira. Sistem označava ćelije crvenom bojom kada su prekoračeni kapaciteti, ali ne blokira dodeljivanje.


Dijagram toka

[PODEŠAVANJE — admin, jednom]
  │
  ├── Globalno standardno opterećenje: 8h/dan (podrazumevano), radni dani (pon–pet podrazumevano)
  ├── Po zaposlenom (opciono): individualni kapacitet po danu u nedelji
  │     (npr.: radnik sa skraćenim radnim vremenom: pon=4h, uto=4h, sre=0h, čet=4h, pet=4h)
  └── Slobodni dani: datumi blokirani za celu kompaniju (različito od HR odsustva!)
  │
  ↓
[PLANIRANJE ZADATAKA]
  │
  ├── Zadatak kreiran/izmenjeni sa:
  │     ├── startdate (datum početka)
  │     ├── duedate (rok — obavezan za ispravnu raspodelu)
  │     ├── Dodeljeni zaposleni (tbltask_assigned)
  │     └── Estimate hour (prilagođeno polje tasks_estimate_hour) ← ručno unosi PM
  │
  ├── Sistem raspoređuje procenjene sate dan po dan:
  │     raspodela = estimate_hour / radni_dani(početak → rok)
  │     kapacitet = dnevni_kapacitet_zaposlenog → višak → sledeći dan
  └── Ako duedate nedostaje: sistem koristi datefinished ili danas
  │
  ↓
[PRIKAZ OPTEREĆENOSTI]
  │
  ├── Izveštaji → Opterećenost resursa
  │
  ├── Kartica Opterećenost (mreža tabele):
  │     ├── Kolone: Zaposleni | Odeljenje | Uloga | [Datum P/S po danu u opsegu]
  │     ├── P = procenjeni sati (iz Estimate hour + raspodele)
  │     ├── S = stvarno evidentirani sati (iz tajmera zadataka)
  │     ├── CRVENE ćelije = prekoračen dnevni kapacitet
  │     └── Prelaz mišem po ćeliji = lista zadataka koji doprinose tom danu
  │
  ├── Kartica Vremenska osa (Frappe Gantt):
  │     ├── Zaposleni kao redovi, zadaci kao obojene trake po tipu veze
  │     ├── Prevlačenje trake = menja startdate/duedate zadatka + preračunava Estimate hour
  │     └── Klik na traku = otvara standardni modalni prozor zadatka
  │
  ├── Kartica Grafikon (Highcharts):
  │     ├── Pita: Procenjeni sati — Normalno vs. Preopterećenost
  │     ├── Pita: Potrošeni sati — Normalno vs. Preopterećenost
  │     └── Naslagana kolona: sati po odeljenju
  │
  └── Kartica Kanban:
        ├── Jedna kolona po zaposlenom sa njihovim zadacima
        ├── 10 zadataka po stranici, paginacija dostupna
        └── Zakašnjeli zadaci označeni kao zakašnjeli
  │
  ↓
[EVIDENTIRANJE STVARNIH SATI]
  │
  ├── Zaposleni koristi tajmer na zadatku (dugme Pokreni tajmer iz zadatka)
  │     → insert u tbltaskstimers: staff_id, task_id, start_time, end_time
  └── Evidentirani sati se pojavljuju u koloni S (Potrošeno) u mreži opterećenosti
  │
  ↓
[PREBALANSIRANJE (ako je detektovana preopterećenost)]
  │
  ├── PM vidi crvene ćelije → identifikuje preopterećene zadatke (prelaz mišem)
  ├── Prilagodi rok: prevuci na Gantu ILI ručno izmeni duedate na zadatku
  └── Prerasporedi zadatak: promeni dodeljene zaposlene na zadatku

[TIM PLANIRAN ✓ · SATI PRAĆENI ✓]

Korak po korak

1. Konfiguracija kapaciteta (admin)

Gde: /admin/settings → Zaposleni → Opterećenost

1a. Globalna podešavanja

Opcija Podrazumevano Opis
standard_workload 8 Radni sati dnevno (rezerva ako zaposleni nema individualno podešavanje)
staff_workload_mondaysunday 1 za pon–pet, 0 sub–ned Globalni radni dani

1b. Individualni kapacitet po zaposlenom (opciono)

Gde: Podešavanja → Opterećenost → Prilagodi standardno opterećenje

Mreža Handsontable: svaki red = zaposleni, svaka kolona = dan u nedelji. Unesite sate po ćeliji (npr.: 4 za radnika sa skraćenim radnim vremenom).

Ako ne postoji zapis u tblstandard_workload za zaposlenog, koristi se globalna vrednost standard_workload.

1c. Slobodni dani (državni praznici)

Gde: Podešavanja → Opterećenost → Upravljaj slobodnim danima → Dodaj slobodan dan

Polje Opis
reason Razlog (npr.: "Božić", "Tim bilding")
date Blokirani datum

Napomena: Slobodni dani u Opterećenosti resursa su odvojeni od odsustva u HR modulu Evidencija radnog vremena (tblday_off). HR modul Evidencija radnog vremena ne utiče na mrežu Opterećenosti resursa.


2. Kreiranje zadataka sa datumima za planiranje

Gde: bilo koji modul koji podržava zadatke (Projekti, Klijenti, Lidovi, Tiketi, itd.)

Bitna polja za Opterećenost resursa:

Polje Obavezno Napomena
startdate Da Datum početka zadatka
duedate Preporučeno Bez roka, sistem koristi danas ili datefinished
Estimate hour Da Prilagođeno polje ubačeno od strane modula — ručno unosi PM
assigned (tbltask_assigned) Da Dodeljeni zaposleni (može biti više)

Polje Estimate hour: je prilagođeno polje tipa number sa slug-om tasks_estimate_hour, automatski ubačeno u sve zadatke pri instalaciji modula. Pojavljuje se u obrascu zadatka pod nazivom "Estimate hour".


3. Pregled opterećenosti

Gde: /admin/reports/resource_workload (zahteva dozvolu pw_rp_resource_workload → view)

3a. Kartica Opterećenost

Dostupni filteri:

  • Opseg datuma (podrazumevano: poslednjih 7 dana → danas)
  • Filtriranje po pojedinačnom zaposlenom, odeljenju, ulozi ili projektu

Čitanje mreže:

  • P (Procenjeno) = sati raspoređeni iz Estimate hour po danu
  • S (Potrošeno) = stvarno evidentirani sati putem tajmera zadataka po danu
  • Crveno = P ili S prelazi dnevni kapacitet tog zaposlenog
  • Tooltip pri prelasku mišem = lista zadataka koji doprinose toj ćeliji

3b. Kartica Vremenska osa (Gant)

Obojene trake po tipu veze zadatka:

  • Plavo = zadatak projekta (rel_type = 'project')
  • Zeleno = zadatak klijenta (rel_type = 'customer')
  • Narandžasto = zadatak tiketa (rel_type = 'ticket')
  • itd.

Prevlačenje traka: menja startdate i duedate direktno na zadatku → Estimate hour se automatski preračunava na osnovu radnih dana × dnevnog kapaciteta.


4. Evidentiranje stvarnih sati

Stvarni sati (kolona S) dolaze iz tajmera zadataka, ne iz HR modula Evidencija radnog vremena:

Gde: bilo koji zadatak → dugme Pokreni tajmer (ili ručno Evidentiranji vreme)

Akcija Popunjena tabela
Pokretanje/zaustavljanje tajmera na zadatku tbltaskstimersstart_time, end_time, staff_id, task_id
Ručno evidentiranje vremena na zadatku tbltaskstimers — identična polja

Sati iz HR Evidencije radnog vremena (ulaz/izlaz, evidencija prisustva) se NE POJAVLJUJU u Opterećenosti resursa.


5. Identifikacija preopterećenosti i prebalansiranje

  1. Detekcija: crvene ćelije u mreži Opterećenosti ili kriške "Preopterećenost" u kartici Grafikon
  2. Identifikacija problematičnih zadataka: prelaskom mišem po crvenoj ćeliji → tooltip navodi zadatke
  3. Akcije prebalansiranja:
    • Produži rok: prevuci na Gantu ili izmeni duedate na zadatku
    • Prerasporedi: promeni dodeljene zaposlene na zadatku
    • Smanji procenu: izmeni polje Estimate hour na zadatku
  4. Provera: ponovo učitaj mrežu da bi potvrdio da su ćelije zelene

Potrebne dozvole

Dozvola Pristup
pw_rp_resource_workload → view Pristup stranici Opterećenost resursa (sve 4 kartice) + izmena podešavanja opterećenosti + prevlačenje na Gantu

Napomena: Ne postoje odvojene granularne dozvole za pregled/izmenu/brisanje u Opterećenosti resursa. Jedna oznaka view kontroliše sve — uključujući mogućnost izmene kapaciteta po zaposlenima i preplaniranja zadataka putem Ganta.


Česte greške

Problem Uzrok Rešenje
Zaposleni se ne pojavljuje u mreži Nije aktivan ili nema zadataka u odabranom opsegu Proverite active=1 na zaposlenom + proširite opseg datuma
Kolona S = 0 iako su sati evidentirani Sati su u HR Evidenciji radnog vremena, ne u tajmerima zadataka Evidentirajte sate putem tajmera zadataka (ne putem HR prijave)
Estimate hour nedostaje iz zadatka Prilagođeno polje nije popunjeno Popunite polje Estimate hour na svakom zadatku
Zadatak bez roka se ne pojavljuje ispravno u mreži duedate nedostaje → sistem koristi danas Uvek postavite duedate na planiranim zadacima
Prevlačenje na Gantu ne čuva Nedostaje dozvola Proverite da zaposleni ima pw_rp_resource_workload → view
HR odsustvo ne blokira dane u Opterećenosti Moduli su potpuno odvojeni Ručno dodajte slobodne dane u Opterećenost → Slobodni dani

Reference modula