HR i Radna Snaga

Pokrivene uloge: HR menadžer · Regrutovatelj · Specijalista za obračun plata · HR specijalista · HR direktor
Glavni moduli: Regrutovanje · Osoblje · HR profil · HR obračun plata · Evidencija radnog vremena · Timovi osoblja · Odeljenja

Ko koristi ovaj vodič

Mapa HR modula

REGRUTOVANJE                     ZAPOSLENI (Osoblje)
───────────                      ────────────────
Predlog regrutovanja             Osoblje (osnovni podaci)
Kampanja regrutovanja            Timovi (Timovi osoblja)
Kandidati + Portal za prijavu    Odeljenja
Intervjui + Evaluacije           Uloge i dozvole
Kanali regrutovanja              Org grafikon

HR EVIDENCIJA (HR Profil)        EVIDENCIJA RADNOG VREMENA I PRISUSTVO
───────────────────────          ─────────────────────────────────────
Radna mesta                      Dnevna evidencija radnog vremena
Ugovori o radu                   Zahtevi za odsustvo
Kontrolna lista za uključivanje  Smene
HR dokumenta                     GPS prijava/odjava
Obuka i evaluacija               Praznici i slobodni dani
Zavisni srodnici                 Rute terenskih agenata
Kontrolna lista za isključivanje

OBRAČUN PLATA                    IZVEŠTAVANJE
───────────                      ─────────
Komponente plate                 HR kontrolna tabla
Odbitci i osiguranje             Izveštaji o regrutovanju
Porez na dohodak                 Izveštaji o evidenciji radnog vremena
KPI bonusi                       Izveštaji o platama
Platni listići                   HR indikatori

Preporučena dnevna rutina

Regrutovatelj — Jutro

1. Novi prijavljivači — /admin/recruitment/candidate_profile
Kandidati koji su se prijavili online ili ručno dodani — pregledajte CV-ove i ažurirajte status.

2. Intervjui danas — /admin/recruitment/interview_schedule
Raspored intervjua za danas — proverite da li su intervjueri obavešteni.

3. Ponude na čekanju — Kandidati sa statusom Pošalji ponudu (5)
Pratite odgovore na poslate ponude.

HR specijalista — Jutro

1. Ugovori kojima ističe rok — HR kontrolna tabla → vidžet "Isteklo / ističe za 7 dana"
Pokrenite obnovu ili pripremite dokumentaciju za izlaz.

2. Zahtevi za odsustvo na čekanju — /admin/timesheets → Neodobreni zahtevi
Odobrite ili odbijte zahteve zaposlenih za odsustvo.

3. Uključivanje u toku — Novi zaposleni sa nepotpunim kontrolnim listama
Proverite napredak zadataka uključivanja.

Specijalista za obračun plata — Mesečno (početak meseca)

1. Prikupite evidenciju radnog vremena za prethodni mesec
   ↓ Proverite odobrenja evidencije radnog vremena
2. Validirajte podatke o platama sa HR profilom
3. Generišite platne listiće za taj mesec
4. Pregledajte i odobrite
5. Distribuirajte zaposlenima

Regrutovanje — kompletan ciklus

→ Detaljan radni tok: Regrutovanje do obračuna plata

Predlog regrutovanja

Gde: /admin/recruitment/recruitment_proposal

Prva faza — opravdajte potrebu za zapošljavanjem:

Kampanja regrutovanja

Gde: /admin/recruitment/recruitment_campaign

Kampanja preuzima podatke iz predloga i dodaje:

• campaign_code — automatski generisan
• Menadžer kampanje + pratioci
• Kanal regrutovanja (web portal, LinkedIn, Indeed, agencija, interno upućivanje)
• Web forma za online prijave (sa opcionalnim reCAPTCHA)
• SEO metapodaci (naslov, opis) za objavljeni oglas za posao

Portal za prijavu kandidata:
Web forma generisana kampanjom može biti ugrađena na sajt kompanije ili objavljena kao link. Kandidati je popunjavaju direktno iz pregledača — podaci automatski stižu u CRM kao novi kandidati.

Profil kandidata

Gde: /admin/recruitment/candidate_profile

Podaci prikupljeni po kandidatu:

Statusi kandidata

Pri statusu 6 (Izabran): Sistem automatski kreira Zapis osoblja sa podacima kandidata. Regrutovanje završeno, HR profil preuzima.

Intervjui i evaluacije

Gde: /admin/recruitment/interview_schedule

Zakazivanje intervjua:

• Datum, vremenski slot
• Lokacija (lično ili video)
• Intervjuer(i)
• Automatsko obaveštenje kandidata (ako send_notify = 1)

Sistem evaluacije:

Kriterijumi evaluacije su organizovani u grupe (Tehničke, Bihevioralne, Iskustvo, Kulturna usklađenost) sa skalom 1–5 i procentualnom težinom po kriterijumu:

Kriterijum: Tehničke veštine     — 40% — Ocena: 4/5 → 32%
Kriterijum: Komunikacija         — 30% — Ocena: 3/5 → 18%
Kriterijum: Kulturna usklađenost — 30% — Ocena: 5/5 → 30%
────────────────────────────────────────────────────────────
Ukupno: 80/100 — PREPORUČEN

Svaki evaluator popunjava sopstvene ocene + tekstualne povratne informacije → agregirana ocena se izračunava po kandidatu.

HR Profil — evidencija zaposlenih

Gde: /admin/hr_profile

Org grafikon

Gde: /admin/hr_profile/organizational_chart

Automatski generisan iz strukture odeljenja i rasporeda menadžera. Podržava višenivovske hijerarhije sa parent_id na odeljenjima. Interaktivna vizualizacija organizacione strukture.

Radna mesta

Gde: /admin/hr_profile/job_positions

Svako radno mesto ima:

• Kôd radnog mesta (konfigurabilni prefiks, npr. #JOB-001)
• Klasifikaciju posla (tblhr_job_p) — grupe sličnih radnih mesta
• Odeljenje
• Kompletan opis uloge
• Pridruženu platnu skalu (plata + benefiti + osiguranje)
• Zahteve za obukom specifičnim za radno mesto

Ugovori o radu

Gde: /admin/hr_profile/contracts

Ključna polja:

Automatska upozorenja:

• Vidžet kontrolne table: istekli ugovori + ističu za 7 dana
• Konfigurišite Automatizaciju radnih tokova za podsetnike 30/60 dana unapred

Kontrolna lista za uključivanje

Gde: /admin/hr_profile/reception_staff

Kada zapošljavate novog kolegu, kreirajte kontrolnu listu za uključivanje:

Primeri standardnih zadataka:

Po zadatku:

• status = 0 → treba završiti
• status = 1 → završeno

Ukupni napredak vidljiv iz profila zaposlenog.

HR evidencija (Informacije o osoblju)

Gde: /admin/hr_profile/staff_infor

Kompletni HR podaci po zaposlenom izvan onog što je u tblstaff:

Obuka i profesionalni razvoj

Gde: /admin/hr_profile/training

Programi obuke:

• Predmet, vrsta, opis
• Minimalna ocena za prolaz (mint_point)
• Aktivan/neaktivan

Zahtevi za obukom po radnom mestu:

• Svako radno mesto može specificirati koje programe obuke su obavezni
• Kada se angažuju na radnom mestu → obavezna obuka se automatski dodeljuje zaposlenom

Obrasci evaluacije:

• Pitanja sa višestrukim izborom ili slobodnim tekstom
• Poeni po pitanju
• Označeni tačni odgovori
• Rezultati pohranjeni po sesiji evaluacije

Zavisni srodnici

Gde: /admin/hr_profile/dependent_persons

Registrujte zavisne srodnike za izračunavanje poreskih odbitaka:

• Vrsta odnosa (supružnik, dete, roditelj)
• Datum rođenja (automatski izračunava ako je mlađi od 26 godina)
• Period zavisnosti (start_month → end_month)
• Razlog (obrazovanje, invaliditet, prihod ispod praga)
• status = 1 → aktivan, utiče na izračunavanje poreza na dohodak

Kontrolna lista za isključivanje

Gde: /admin/hr_profile/resignation_procedures

Slično uključivanju, ali za odlaske:

Primeri zadataka isključivanja:

Registar odlazaka: tblhr_list_staff_quitting_work — evidencija svih zaposlenih koji su otišli sa datumom izlaska.

Evidencija radnog vremena i prisustvo

Gde: /admin/staff/timesheets ili /admin/timesheets

Način evidentiranja

CRMConnect podržava više načina evidentiranja prisustva, konfigurabilnih iz podešavanja:

Kodovi evidencije radnog vremena

Sistem koristi simboličke kodove po danu:

Kodovi se konfigurišu i mapiraju u podešavanjima integracije platnog spiska (integration_actual_workday, integration_paid_leave, integration_unpaid_leave).

Zahtevi za odsustvo

Gde: /admin/timesheets → Zahtevi za odsustvo

Polja zahteva:

Tok odobrenja:

• status = 0 — Podneto, na pregledu
• status = 1 — Odobreno
• status = 2 — Odbijeno

Saldo odsustva:
Svaki zaposleni ima godišnji saldo (tblhr_timesheets_day_off): Ukupno odobreno − Iskorišćeno = Preostalo. Saldo se prenosi ako je konfigurisano.

Smene

Gde: /admin/timesheets → Smene

Definišite radne smene sa:

• Tačnim satima: time_start_work → time_end_work
• Pauza za ručak: start_lunch_break_time → end_lunch_break_time
• Tolerancija zakašnjenja (late_latency_allowed) u minutima
• Vizuelni simbol (npr. A, B, N za Smenu 1, Smenu 2, Noćnu)

Smene se dodeljuju po zaposlenom, po odeljenju ili po danu u sedmici. Sistem automatski izračunava da li je zaposleni ispunio svoju smenu.

GPS prijava/odjava (putem mobilne aplikacije)

Terenski zaposleni:

1. Otvorite CRMConnect mobilnu aplikaciju
2. Tapnite Prijava → sistem beleži GPS
3. Na kraju aktivnosti → Odjava

Validacija:

• GPS geofencing — prijava je validna samo unutar konfigurisanog radijusa lokacije (distance u metrima)
• Validni IP — prijava je validna samo sa IP adrese kompanije (alternativa GPS-u)
• Ruta — terenski agenti mogu primiti uređenu rutu tačaka za posetu

Praznici i slobodni dani

Gde: /admin/timesheets → Slobodni dani

Konfigurisati:

• Državne praznike (sa opcijom godišnjeg ponavljanja repeat_by_year = 1)
• Slobodne dane specifične za kompaniju
• Globalna ili po odeljenju/ulozi primena

HR Obračun plata — obrada plata

Gde: /admin/hr_payroll

Komponente platnog listića

Tok izračunavanja:

ULAZNI PODACI:
  Radni dani (iz evidencije radnog vremena) × Dnevna plata
  + Provizije (iz modula Provizija)
  + KPI bonusi
  = BRUTO

ODBITCI:
  − Osiguranje zaposlenog (PIO, zdravstveno itd.)
  − Porez na dohodak (iz progresivnih razreda)
  − Ostali odbici

NETO = BRUTO − Odbitci
UKUPNI TROŠAK = BRUTO + Doprinosi poslodavca

Komponente plate (`hrp_payroll_columns`)

Unapred definisane kategorije kolona (40+):

Metode izračunavanja po koloni

Odbitci

Konfigurabilni tipovi odbitaka (hrp_salary_deductions_list):

• Doprinos za penzijsko osiguranje (PIO) — procenat od bruta
• Doprinos za zdravstveno osiguranje — procenat
• Povrat avansa
• Rate internog zajma
• Sindikalni doprinosi
• Ostali odbici

Svaki odbici ima:

• Osnovu za izračunavanje: bruto / fiksni_iznos / drugi tip plate
• Uključivanje/isključivanje specifičnih zarada
• Godišnje ograničenje

Porez na dohodak

Gde: /admin/hr_payroll/income_taxs_manage

Progresivni razredi (hrp_income_tax_rates):

Lični odbitci (hrp_income_tax_rebates):

• Kôd odbitka (A, B, C...) određuje odbitni iznos po zavisnom srodniku
• Zaposleni prijavljuje broj zavisnih srodnika → kôd se postavlja na profilu → utiče na izračunavanje

KPI bonusi

Gde: /admin/hr_payroll/manage_bonus

KPI bonusi se konfigurišu po:

• Pojedinačnom zaposlenom
• Periodu (mesecu)
• Iznosu ili procentu

Mogu se primeniti i disciplinski odbici (smanjenja plate za kršenje pravila).

Osiguranje

Gde: /admin/hr_payroll/manage_insurances

Konfigurabilni tipovi osiguranja sa:

• Stopom zaposlenog (koliko zaposleni plaća)
• Doprinosom poslodavca (ukupni trošak poslodavca)

Generisanje platnih listića

Gde: /admin/hr_payroll/payslip_manage

Mesečni proces:

1. Izaberite mesec i predložak platnog listića
   ↓
2. Sistem automatski prikuplja:
   - Odobrene evidencije radnog vremena (iz Evidencije radnog vremena)
   - Provizije (iz modula Provizija)
   - Konfigurisane KPI bonuse
   - Odbitke i osiguranje
   ↓
3. Izračunava: bruto → odbitci → porez → neto
   ↓
4. Generiše platne listiće (status: payslip_opening)
   ↓
5. Pregledajte i ispravite po potrebi
   ↓
6. Finalizujte (status: finalized — zaključano za izmenu)
   ↓
7. Distribuirajte zaposlenima (email sa PDF-om)

Statusi platnih listića:

Predlošci platnih listića:
Prilagodljivi HTML/PDF sadržaj po odeljenju ili po zaposlenom. Možete konfigurisati koje kolone se pojavljuju i kojim redosledom.

Više valuta:
Platni listići podržavaju različite valute sa konfigurabilnim kursevima i pohranjenom istorijom kurseva (tblcurrency_rate_logs).

HR izveštaji

HR kontrolna tabla

Gde: /admin/hr_profile/dashboard

Dostupni vidžeti:

Dostupni izveštaji

Integracija HR modula

REGRUTOVANJE
  Status kandidata → Izabran (6)
    ↓ Automatsko kreiranje Zapisa osoblja
    ↓
HR PROFIL
  Popuniti: radno mesto, ugovor o radu, HR dosije
  Aktivirana kontrolna lista za uključivanje
    ↓
EVIDENCIJA RADNOG VREMENA
  Zaposleni svakodnevno evidentira prisustvo
  Menadžer odobrava mesečnu evidenciju
    ↓
HR OBRAČUN PLATA
  Odobrena evidencija → izračunavanje plate
  Provizije iz modula Provizija
  Konfigurisani KPI bonusi
    ↓
PLATNI LISTIĆ generisan → distribuiran → arhiviran
    ↓ (pri odlasku)
HR PROFIL → Kontrolna lista za isključivanje → Registar otkaza

Preporučene HR automatizacije

Konfigurabilno u Automatizaciji radnih tokova (/admin/workflow_automation):

Preporučene dozvole za HR tim

Zatražite od administratora na /admin/roles:

Brze reference

Radni tokovi: Regrutovanje do obračuna plata · Projekat → Faktura (za projektnu evidenciju)

Moduli: Osoblje · Timovi osoblja · Uloge i dozvole · Odeljenja · HR profil · HR obračun plata · Regrutovanje · Evidencija radnog vremena

Srodna odeljenja: Finansijsko odeljenje · Pravno odeljenje · IT / Administrator

← Povratak na vodiče po odeljenjima