CRMconnect Azuvio · Docs

Tok rada: Projekat → Faktura

Uključeni moduli: Prilike · Projekti · Zadaci · Tajmšitovi · Troškovi · Fakture
Ko ga koristi: Menadžer projekta, Konsultanti, Slobodnjaci, Timovi za implementaciju, Finansije
Tipično trajanje: Dani – meseci (tokom trajanja projekta)

Pregled

Tok rada isporuke usluga: projekat se otvara (obično iz dobijene prilike), rad se evidentira putem zadataka i tajmšitova, troškovi se pripisuju, a na kraju se sve pretvara u fakturu. Idealno za uslužne kompanije, konsultantske firme, IT i agencije.


Dijagram toka

[DOBIJENA PRILIKA]
  │  ↓ Kreiraj Projekat (ručno ili iz prilike)
  │
[PROJEKAT]
  │  status: Nije Početo → U Toku → Na Čekanju → Završeno
  │
  ├── [ZADACI]
  │     │  status: Nije Početo → U Toku → Čeka Povratnu Info → Završeno
  │     │  ↓ Članovi tima evidentiraju vreme na zadacima
  │     │
  │   [TAJMŠITOVI / TIMERI ZADATAKA]
  │     │  naplativ / nenaplativ
  │     │  odobren od menadžera
  │     │
  └── [TROŠKOVI]
        │  pripisani projektu sa računima
        │  naplativ / nenaplativ
        │
        ↓
[FAKTURA]
  │  generisana iz projekta: naplative sate + naplative troškove
  │  status: Nacrt → Poslato → Plaćeno
  │
[PLAĆANJE]
  │
[PROJEKAT ZAVRŠEN / ARHIVIRAN]

Korak po korak

1. Kreiranje Projekta

Gde: /admin/projectsDodaj Projekat

Kako se povezuje sa prodajom:

  • Iz dobijene prilike ili potpisanog ugovora: dugme Kreiraj Projekat — povlači klijenta i opis
  • Direktno iz menija: popuni klijenta ručno

Ključna polja:

Polje Napomene
Naziv projekta Opisno, vidljivo klijentu u portalu
Klijent Veza ka zapisu klijenta
Datum početka / rok Kontroliše vremensku liniju
Tip naplate Naplative sate ili Ukupno evidentirano vreme (utiče na način obračuna fakture)
Satnica Cena po satu ako se naplaćuje po vremenu
Budžet Opciono — za praćenje troškova vs. budžeta
Članovi tima Dodeljeno osoblje; određuje ko može evidentirati vreme
Vidljivo u portalu klijenta Ako da, klijent vidi projekat, zadatke i fajlove

Statusi projekta:

Status Opis
Nije Početo Projekat kreiran, rad nije počeo
U Toku Aktivan
Na Čekanju Privremeno suspendovan
Završeno Završen

2. Zadaci — Strukturiranje rada

Gde: Kartica Zadaci unutar projekta

Kreiranje zadatka:

  • Dodaj Zadatak iz projekta — automatski povezan sa projektom
  • Zadaci se mogu organizovati pod prekretnicama (faze projekta)
  • Svaki zadatak ima: dodeljenog, rok, prioritet, sate prodajnog naloga

Statusi zadataka:

Status Opis
Nije Početo Zadatak kreiran, nije počet
U Toku Neko radi na njemu
Čeka Povratnu Info Isporučeno, čeka se povratna informacija klijenta
Završeno Završen

Atributi relevantni za naplatu:

  • Naplativ: da li se zadatak naplaćuje klijentu (potvrdni okvir po zadatku)
  • Sati prodajnog naloga: pomaže poređenju planiranog vs. stvarnog
  • Tajmer: član tima pokreće/zaustavlja tajmer na zadatku — automatski generiše unose u Tajmšitove

3. Tajmšitovi — Evidentiranje vremena

Gde: Kartica Tajmšitovi unutar projekta ili /admin/staff/timesheets

Dva načina evidentiranja:

A. Tajmer zadatka (preporučeno):
Dugme ▶ Start na zadatku pokreće tajmer. Kada se zaustavi, automatski se kreira unos u Tajmšitove sa tačnim trajanjem, zadatkom i projektom.

B. Ručni unos:
Popuni direktno: datum, vreme početka, vreme završetka (ili trajanje), zadatak, napomena, potvrdni okvir Naplativ.

Ključna polja tajmšita:

Polje Napomene
Osoblje Ko je radio
Projekat Veza ka projektu
Zadatak Specifični zadatak (opciono, ali preporučeno)
Datum Dan rada
Sati Trajanje (izračunato automatski ako je korišćen tajmer)
Naplativ Da/Ne — samo naplative stavke se uključuju u fakturu
Napomena Opisuje šta je urađeno (pojavljuje se na fakturi)

Odobrenje tajmšita:
Ako je tok odobrenja aktivan (konfigurabilan u podešavanjima), menadžer odobrava unose pre fakturisanja. Status: Na čekanju (0)Odobreno (1).

Samo tajmšitovi sa statusom Odobreno i potvrdnim okvirom Naplativ su podobni za generisanje fakture.


4. Troškovi — Nadoknadivi troškovi

Gde: /admin/expenses ili kartica Troškovi unutar projekta

Kreiranje troška: Dugme Dodaj Trošak — popuni: iznos, kategorija, datum, dobavljač, priloži račun.

Polja relevantna za naplatu:

Polje Napomene
Projekat Povezuje trošak sa projektom
Klijent Ako je naplativ, klijent koji snosi trošak
Naplativ Da/Ne
Fakturisan Oznaka da je već uključen u fakturu

Troškovi označeni kao Naplativ pojavljuju se u listi za izbor pri generisanju fakture iz projekta.


5. Generisanje Fakture iz Projekta

Gde: Iz otvorenog projekta → dugme Kreiraj Fakturu (ili Kreiraj Fakturu iz Tajmšitova)

Šta se dešava:

  1. Sistem sakuplja sve Naplative + Odobrene tajmšitove koji prethodno nisu naplaćeni
  2. Grupiše linije: po zadatku ili po danu (konfigurabilan)
  3. Izračunava: Sati × Satnica = Vrednost linije
  4. Dodaje nenaplaćene naplative troškove
  5. Kreira fakturu sa svim linijama — možeš pregledati pre čuvanja

Struktura generisanih linija fakture:

Linija 1: [Naziv zadatka] — [Ime osoblja]         3.5h × 150 RSD = 525 RSD
Linija 2: [Naziv zadatka] — [Ime osoblja]         2.0h × 150 RSD = 300 RSD
Linija 3: Troškovi: Putovanje u Beograd           1 × 180 RSD    = 180 RSD
──────────────────────────────────────────────────────────────────
                                      Međuzbir: 1.005 RSD
                                      PDV 20%:    201 RSD
                                      UKUPNO:  1.206 RSD

Tipovi naplate (postavljeni na projektu):

Tip Ponašanje
Naplative sate Naplaćuje samo sate označene kao Naplativ
Ukupno evidentirano vreme Naplaćuje ukupno evidentirane sate (naplative + nenaplative)
Fiksna cena Faktura sa fiksnim iznosom — ne izračunava iz tajmšitova
Nije naplativo Interni projekat — ne generiše fakturu

6. Status Fakture i Plaćanje

Identično Toku rada 1 (Lead → Naplata), sekcija Faktura i Plaćanje.

Statusi: Nacrt → Poslato → Delimično Plaćeno → Plaćeno / Zakašnjelo

Faktura generisana iz projekta ostaje povezana sa projektom — sve fakture projekta možeš videti iz kartice Fakture projekta.


Šta se kreira automatski

Događaj Kreira se automatski
Tajmer pokrenut na zadatku Aktivan unos tajmšita
Tajmer zaustavljen Tajmšit sa tačnim trajanjem, zadatkom i projektom
Faktura iz projekta Linije iz svih nenaplaćenih naplativih tajmšitova + naplativih troškova
Trošak označen Naplativ + uključen u fakturu Polje Fakturisan postavljeno automatski
Projekat označen Završeno Obaveštenje članovima tima (ako je konfigurisano)

Tačke gde tok rada može zapeti

Problem Verovatni uzrok Rešenje
Dugme "Kreiraj Fakturu" se ne pojavljuje Osoblje nema dozvolu ili projekat je Nije Naplativo Proveri tip naplate u podešavanjima projekta
Sati se ne pojavljuju pri generisanju fakture Tajmšitovi nisu označeni Naplativ ili nisu Odobreni Odobri tajmšitove i proveri potvrdni okvir Naplativ
Trošak se ne pojavljuje u fakturi Nije označen Naplativ na trošku Uredi trošak i omogući Naplativ
Tajmšit se već pojavljuje na drugoj fakturi Prethodno je uključen — polje Fakturisan je postavljeno Filtriraj po nenaplaćeno u listi tajmšitova
Tajmer nastavlja da teče Neko je zaboravio da ga zaustavi Idi na Tajmšitove → zaustavi ručno

Relevantni izveštaji

  • Pregled Projekta — kartica unutar projekta — evidentirani sati vs. prodajni nalog, troškovi, napredak zadataka
  • Tajmšitovi/admin/staff/timesheets — sati po članu osoblja po periodu
  • Troškovi/admin/expenses — naplative troškovi po projektu
  • Opterećenje Resursa/admin/resource_workload — kapacitet tima

Uključeni moduli — detaljna dokumentacija

← Nazad na Tokove Rada