CRMconnect Azuvio · Docs

Tok rada: Remarketing — Konfiguracija piksela za praćenje

Uključeni moduli: Remarketing · (MailWizz — indirektna integracija putem prilagođenih polja)
Ko ga koristi: Administrator · Marketing
Tipično trajanje: Jednokratno podešavanje — 15 minuta po platformi

Pregled

Važno: Modul Remarketing nije alat za kampanje i ne automatizuje nikakve poruke niti publike. To je menadžer skripti za praćenje — omogućava ubacivanje kodova piksela (Google Ads, Meta/Facebook, LinkedIn Insight Tag) u CRMConnect stranice putem textarea polja.

Ubačene skripte se izvršavaju na svakom učitavanju stranice, bez uslova. Ne postoji segmentacija, CRM okidači događaja, sinhronizacija publike niti izveštavanje unutar aplikacije. Analiza se vrši isključivo na eksternim platformama (Google Ads, Meta Ads Manager, LinkedIn Campaign Manager).

Jedina CRM integracija: polje show_on_remarketing na prilagođenim poljima — kada je označeno, to polje se uključuje u izvoz kontakata/lidova u MailWizz za email kampanje.


Dijagram toka

[PODEŠAVANJE — admin, jednom po platformi]
  │
  ├── Podešavanja → Marketing → Remarketing Google
  │     ├── Polje 1: "Remarketing skripta za Client Admin oblast"
  │     │     → admin_client: ubacuje se u <head> u OBE oblasti (zaposleni + portal)
  │     ├── Polje 2: "Remarketing skripta za oblast zaposlenih"
  │     │     → admin: ubacuje se SAMO u oblast zaposlenih
  │     └── Polje 3: "Remarketing u oblasti B2B portala"
  │           → client: ubacuje se SAMO u portal + javne obrasce
  │
  ├── Podešavanja → Marketing → Remarketing Facebook (ista struktura)
  └── Podešavanja → Marketing → Remarketing LinkedIn (ista struktura)
  │
  ↓
[AUTOMATSKO IZVRŠAVANJE — pri svakom učitavanju stranice]
  │
  ├── Hook app_admin_head → ubacuje admin_client + admin (Google + Facebook + LinkedIn)
  └── Hook app_customers_head → ubacuje admin_client + client (Google + Facebook + LinkedIn)
  │
  ↓
[PUBLIKE I RETARGETING — na eksternim platformama]
  │
  ├── Google Ads: publike na osnovu posetilaca (putem Google Tag / gtag.js)
  ├── Meta Ads Manager: prilagođene publike na osnovu događaja piksela
  └── LinkedIn Campaign Manager: publike na osnovu Insight Tag-a
  │
  ↓
[MAILWIZZ INTEGRACIJA — opciono]
  │
  ├── Podešavanja → Prilagođena polja → polje → označi "Prikaži u remarketingu"
  └── MailWizz → Kampanje → izvoz kontakata uključuje označena polja

[PIKSELI AKTIVNI ✓ · PODACI PRIKUPLJENI NA EKSTERNIM PLATFORMAMA ✓]

Korak po korak

1. Konfiguracija Google Ads remarketinga

Gde: /admin/remarketing/google (samo admin)

Dostupna polja:

Polje admin_client admin client
Ubacuje se u oblast zaposlenih
Ubacuje se u portal klijenta + javne obrasce

Šta ubaciti u admin_client (preporučeno za globalni Google Tag Manager):

<!-- Google Tag Manager -->
<script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];...})(window,document,'script','dataLayer','GTM-XXXXXXX');</script>

Šta ubaciti u client (za konverzije iz portala klijenta):

<!-- Google Ads praćenje konverzija -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=AW-XXXXXXXX"></script>
<script>window.dataLayer=window.dataLayer||[];function gtag(){dataLayer.push(arguments);}gtag('js',new Date());gtag('config','AW-XXXXXXXX');</script>

2. Konfiguracija Meta (Facebook) piksela

Gde: /admin/remarketing/facebook (samo admin)

Ubacite Meta Pixel Base Code u polje koje odgovara vašoj svrsi:

<!-- Meta Pixel Code -->
<script>
!function(f,b,e,v,n,t,s){...}(window,document,'script','https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js');
fbq('init', 'XXXXXXXXXXXXXXXX');
fbq('track', 'PageView');
</script>
<noscript><img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=XXXXXXXXXXXXXXXX&ev=PageView&noscript=1"/></noscript>

3. Konfiguracija LinkedIn Insight Tag-a

Gde: /admin/remarketing/linkedin (samo admin)

<!-- LinkedIn Insight Tag -->
<script type="text/javascript">
_linkedin_partner_id = "XXXXXXX";
window._linkedin_data_partner_ids = window._linkedin_data_partner_ids || [];
window._linkedin_data_partner_ids.push(_linkedin_partner_id);
</script><script type="text/javascript">...</script>

4. Prilagođena polja sa "Prikaži u remarketingu"

Gde: /admin/customfields → izmeni polje → označi Prikaži u remarketingu

Kolona show_on_remarketing = 1 u tblcustomfields signalizira modulu MailWizz da uključi vrednosti tog polja pri izvozu lista kontakata/lidova.

Kada je korisno: ako imate prilagođeno polje "Industrija" ili "Budžet" na klijentima i želite da segmentirate MailWizz kampanje na osnovu tih vrednosti.


Logika ubacivanja (za tehničku referencu)

Dva hook-a registrovana u remarketing.php:

Hook Gde se izvršava Šta ubacuje
app_admin_head <head> svake admin/staff stranice admin_client + admin (Google + Facebook + LinkedIn)
app_customers_head <head> portala klijenta + javnih web obrazaca admin_client + client (Google + Facebook + LinkedIn)

Polje admin_client se pojavljuje u oba hook-a — korisno za globalne skripte (npr.: Google Tag Manager kontejner) koje moraju biti prisutne svuda.


Potrebne dozvole

Akcija Uslov
Konfiguracija skripti (sva polja) Isključivo is_admin()
Izvršavanje skripti na stranicama Automatsko — bez dozvola (sve stranice, svi posetioci)

Česte greške

Problem Uzrok Rešenje
Piksel se ne aktivira Skripta sačuvana sa sintaksnim greškama Proverite skriptu u Google Tag Assistant / Meta Pixel Helper
Piksel se aktivira i na stranicama zaposlenih admin_client se ubacuje u obe oblasti Koristite client (ne admin_client) ako želite piksel isključivo na portalu
Meni Remarketing se ne pojavljuje Modul neaktivan Aktivirajte iz Menadžera modula
Google Tag Manager vs. direktni piksel Oba se mogu ubaciti Preporuka: ubacite jedan GTM kontejner u admin_client i upravljajte pikselima iz GTM-a

Reference modula