CRMconnect Azuvio · Docs

Odeljenje Nabavke

Uloge: Referent nabavke · Kupac · Menadžer nabavke · Menadžer snabdevanja
Glavni moduli: Nabavka (RFQ · Ponude · NO · Fakture dobavljača · Fiskalni računi · Zadužnice · Ugovori o nabavci · Izveštaji)


Kome je namenjen ovaj vodič

Uloga Šta rade u CRMConnect-u
Referent nabavke Kreira RFQ-ove, procenjuje ponude, izdaje narudžbenice
Kupac Radi sa određenim dobavljačima, pregovara cene, ažurira katalog stavki
Menadžer nabavke Odobrava narudžbine, prati troškove, procenjuje performanse dobavljača
Menadžer snabdevanja Prati isporuke, kreira prijemnice robe, usklađuje zalihe

Mapa vaših modula

PLANIRANJE                    PONUĐIVANJE                  NARUČIVANJE
──────────                    ───────────                  ───────────
Stavke nabavke                RFQ (Zahtev za nabavku)      Narudžbenice
Katalog dobavljača            Primljene ponude             Ugovori o nabavci
Kategorije nabavke            Portal dobavljača            Zadužnice
Atributi nabavke

PRIJEM I PLAĆANJA             IZVEŠTAVANJE
──────────────────           ─────────────
Prijemnice robe               Izveštaji nabavke
Fakture dobavljača            Fiskalni računi (Bonuri)
Stanja računa                 Istorijat magacina
Plaćanja

Preporučena dnevna rutina

Jutro (10–15 min)

1. Narudžbine očekivane danas/admin/purchase/purchase_order?delivery_status=0

Filtrirajte narudžbenice sa delivery_status = 0 (Neisporučeno) i datumom isporuke ≤ danas. Kontaktirajte zakašnjele dobavljače.

2. Čekajuće ponude/admin/purchase/myquotations

Ponude primljene od dobavljača koje još nisu procenjene ni prihvaćene.

3. Neplaćene fakture dobavljača/admin/purchase/myinvoices?payment_status=unpaid

Primljene neplaćene fakture — proverite rokove dospeća da biste izbegli penale.

Tokom dana

  • Ažuriranje statusa NO nakon potvrda primljenih od dobavljača
  • Obrada faktura primljenih putem imejla ili kroz portal dobavljača
  • Kreiranje novih RFQ-ova za potrebe snabdevanja identifikovane od strane magacina ili produkcije
  • Praćenje isporuka sa referencom na AWB brojeve ili potvrde dobavljača

Nedeljno

  • Izveštaj o potrošnji po dobavljaču/admin/purchase/myreports — top dobavljači po vrednosti
  • Pregled otvorenih narudžbina — neisporučene NO starije od procenjenog roka
  • Provera minimalnih zaliha — zajedno sa timom magacina, identifikujte proizvode ispod minimuma

Glavni radni tok: Nabavka do plaćanja

Detaljan vodič: Nabavka do plaćanja
Potpuni komercijalni ciklus — za potpuni kontekst uključujući prodaju

Sažetak toka:

Identifikovana potreba (interna / zalihe / produkcija)
  ↓
Kreiran i poslat RFQ dobavljačima
  ↓
Primljene ponude → poređenje → selekcija
  ↓
Izdata i potvrđena narudžbenica
  ↓
Primljena roba → Prijemnica robe → zalihe ažurirane
  ↓
Obrađena faktura dobavljača → Plaćanje evidentirano ✓

Zahtev za ponudu (RFQ) — praktični vodič

Kreiranje RFQ-a

Gde: /admin/purchase/purchase_requestDodaj RFQ

Ključna polja:

Polje Napomene
Naziv RFQ-a Opisna interna referenca (npr. „Sirovine Q3 2026")
Odeljenje Ko treba proizvode
Odgovoran Dodeljeni kupac
Traženi datum Rok za potrebu
Stavke Proizvodi + tražene količine (iz kataloga stavki)
Napomene Tehničke specifikacije, zahtevi kvaliteta, posebni uslovi

Statusi RFQ-a:

Kod Status Vaša akcija
1 Nacrt Dovršiti i proveriti pre odobravanja
2 Odobren Poslat dobavljačima — automatski imejl sa linkom za portal
3 Odbijen Interno odbijen — pregledati i ponovo podneti
4 Otkazan Otkazan — potreba pokrivena na drugi način

Kada je RFQ odobren (status = 2), izabrani dobavljači automatski primaju imejl sa linkom za ponuđivanje na portalu.

Slanje RFQ-a više dobavljačima

Možete pozvati više dobavljača istovremeno za isti RFQ — svaki dobija sopstveni link. Odgovori se pojavljuju odvojeno na /admin/purchase/myquotations za poređenje.


Procena primljenih ponuda

Gde: /admin/purchase/myquotations

Šta možete da poredite po ponudi:

  • Jedinična cena po stavci
  • Ponuđena količina naspram tražene količine
  • Dostupnost i ETA (ako je dobavljač popunio)
  • Datum isteka ponude
  • Uslovi plaćanja koje predlaže dobavljač

Izbor pobedničke ponude:
Otvorite ponudu → Prihvati → status postaje 2 (Prihvaćena) → dugme Kreiraj narudžbenicu postaje aktivno.

Možete prihvatiti delimične ponude od različitih dobavljača za isti RFQ — korisno kada ni jedan dobavljač ne može isporučiti sve stavke.


Narudžbenica

Gde: /admin/purchase/purchase_order

Statusi NO

Polje Kod Opis
status 1 Nacrt — nepotvrđen
status 2 Odobren — potvrđen, poslat dobavljaču
status 3 Odbijen
status 4 Otkazan
order_status 1 Nije početo
order_status 2 U toku — delimična isporuka ili u procesu
order_status 3 Završeno — sve stavke primljene
delivery_status 0 Neisporučeno
delivery_status 1 Potpuno isporučeno

Važna polja na NO

Polje Napomene
Uslovi plaćanja (days_owed) Komercijalni kreditni dani od datuma isporuke
Procenjeni datum isporuke Obećani rok — osnova za praćenje kašnjenja
Povezani ugovor Ako postoji okvirni ugovor sa dobavljačem
Odredišni magacin Gde se prima roba
Napomene dobavljaču Upustva za isporuku, pakovanje, označavanje

Slanje dobavljaču

Dugme Pošalji → imejl sa PDF narudžbenice + link za portal dobavljača. Dobavljač može:

  • Potvrditi narudžbinu
  • Ažurirati procenjeni datum isporuke
  • Dodati napomene o dostavi
  • Otpremiti dokumente (sertifikate, specifikacije)

Praćenje isporuka

Korisni filteri u listi NO:

Filter URL Šta proveravate
Neisporučeno ?delivery_status=0 Narudžbine bez prijema
Delimično isporučeno ?delivery_status=3 Narudžbine sa nepotpunom isporukom
Potpuno isporučeno ?delivery_status=1 Završene narudžbine
Danas / Ove nedelje filter po datumu Rokovi dospeća

Ugovori o nabavci

Gde: /admin/purchase/contracts

Okvirni ugovori sa strateškim dobavljačima — definišu uslove za više narudžbina u određenom periodu.

Ključna polja:

Polje Napomene
contract_number Interni referentni broj
vendor Ugovorni dobavljač
pur_order Povezana narudžbenica (ako je specifična za tačku)
contract_value Ukupna ugovorena vrednost
start_date / end_date Period važenja
payment_terms Pregovoreni uslovi plaćanja
payment_cycle Učestalost plaćanja (mesečno, kvartalno itd.)
service_category Kategorija proizvoda/usluge
signed Digitalno potpisano (0/1)
buyer Interni kupac odgovoran

Fakture dobavljača mogu se kreirati automatski iz ugovora (create_invoice_by = 'contract' u Podešavanjima nabavke).


Fakture dobavljača i fiskalni računi

Fakture dobavljača

Gde: /admin/purchase/myinvoices

Statusi:

payment_status Opis
unpaid Neplaćeno
partially_paid Delimično plaćanje evidentirano
paid Potpuno plaćeno

Kreiranje fakture:

  • Automatski iz NO ili Ugovora (ako je opcija konfigurisana)
  • Ručno od strane zaposlenog: iz /admin/purchase/myinvoices → Dodaj
  • Od strane dobavljača: iz portala dobavljača, sekcija Fakture

Plaćanje fakture:
Iz fakture → Evidentiraj plaćanje → iznos, datum, način plaćanja, referenca transakcije (broj naloga za plaćanje / bankovni izvod).

Fiskalni računi (Bonuri Fiscale)

Gde: /admin/purchase/mytaxreceipts

Fiskalni računi su fakture fiskalnog tipa (document_type = 2) — koriste se za kupovine sa računom kase ili fiskalnim računom.

Kada se koriste: male gotovinske kupovine, gorivo, kancelarijski materijal, putni troškovi sa fiskalnim računom.

Podržava:

  • Ponavljajuće fakture (mesečne pretplate — gorivo, čišćenje itd.)
  • Vezu sa NO ili Ugovorom
  • Excel izvoz za računovodstveno izveštavanje

Zadužnice (Korekcije od dobavljača)

Gde: /admin/purchase/debit_notes

Kada se koriste

Zadužnice evidentiraju kredite primljene od dobavljača za:

  • Vraćenu robu (neispravni proizvodi, greške u isporuci)
  • Popuste nakon fakture (bonifikacije, popusti na obim pregovoreni kasnije)
  • Korekcije cena (dobavljač je fakturisao više od ugovora)
  • Delimična vraćanja

Tok zadužnice

1. Primate kredit od dobavljača (ili ga pregovarate)
2. Kreirajte Zadužnicu sa referencom na originalnu fakturu
3. Dodajte korigovane stavke sa kreditnim iznosima
4. Primenite belešku na fakturu dobavljača (smanjuje saldo)
5. Ako ostane neprimenjen kredit → obradite Povraćaj (vraćeni novac)

Ključna polja:

Polje Napomene
prefix / number Kod dokumenta (npr. DN-001)
vendorid Dobavljač
pur_invoice_id Originalna faktura koja se kreditira
total Iznos kredita
reference_no Referenca iz dokumenta dobavljača

Katalog stavki nabavke

Gde: /admin/purchase/items i /admin/purchase/vendor_items

Stavke nabavke

Interni katalog kupljenih proizvoda/usluga. Svaka stavka može biti povezana sa više dobavljača po različitim cenama (pur_vendor_items).

Polja po stavci-dobavljaču (pur_vendor_items):

Polje Napomene
vendor Dobavljač
vendor_purchase_price Nabavna cena od ovog dobavljača
vendor_item_code Interni kod dobavljača za stavku
datecreate Datum dodavanja u katalog

Poređenje cena po dobavljaču

Pri kreiranju NO ili RFQ-a, možete filtrirati stavke po dobavljaču (item_by_vendor = 1 u podešavanjima) — automatski prikazuje istorijat cena sa tim dobavljačem.

Kategorije i atributi

Kategorije nabavke/admin/purchase/categories
Klasifikacija proizvoda za izveštavanje: Sirovine, Potrošni materijal, Usluge itd.

Atributi/admin/purchase/attributes + /admin/purchase/attribute_groups
Varijante proizvoda: boja, veličina, model — relevantno pri kupovini proizvoda sa varijantama (npr. tekstil, komponente).


Izveštaji nabavke

Gde: /admin/purchase/myreports

Izveštaj Šta analizirate
Potrošnja po dobavljaču Ko prima najviše novca; diverzifikacija baze dobavljača
Narudžbine po periodu Mesečni/kvartalni obim nabavke
Fiskalni računi Troškovi sa fiskalnim računima za računovodstvo
Uvozna roba Praćenje uvozne robe (carina, poreklo)
Vaučer NO Sažetak nabavnih vaučera po NO
Fakture dobavljača Potrošnja po dobavljaču, kategoriji, periodu

Korisne automatizacije za Nabavku

Konfigurabilno u Automatizaciji Radnog Toka (/admin/workflow_automation):

Okidač Automatska akcija Korist
NO odobren Automatski imejl dobavljaču + kreirana prijemnica robe Nula ručnih koraka
Datum isporuke NO prekoračen Zadatak „Pratite zakašnjelu isporuku" → odgovorni kupac Nijedna zakašnjela isporuka ne prolazi nezapaženo
Faktura dobavljača > 30 dana neplaćena Obaveštenje menadžeru nabavke Izbegavajte penale
Zalihe proizvoda < minimum Zadatak „Kreiraj RFQ" → odgovorni kupac Proaktivno dopunjavanje
Prijemnica robe odobrena Obaveštenje magacina + ažuriranje NO Automatska sinhronizacija

Podešavanja nabavke — početna konfiguracija

Gde: /admin/purchase/mysetting

Pre prvih nabavki, administrator konfiguriše:

Podešavanje Preporučena vrednost
Prefiks NO PO- (npr. PO-0001)
Prefiks RFQ RFQ- (npr. RFQ-0001)
Prefiks fakture dobavljača FZ- ili INV-
create_invoice_by pur_order (faktura iz NO) ili contract (iz okvirnog ugovora)
item_by_vendor 1 — filtriraj stavke po dobavljaču pri naručivanju
send_email_welcome_for_new_contact 1 — automatski imejl pri kreiranju naloga dobavljača
pur_return_request_within_x_day 30 (dana za povraćaj robe)

Uobičajene dozvole za Referenta nabavke

Zamolite administratora da proveri vašu ulogu na /admin/roles:

Dozvola Potrebna za
Nabavka → Pregled / Kreiranje / Izmena Pun pristup modulu nabavke
Dobavljači → Pregled / Kreiranje Upravljanje dobavljačima
Narudžbenice → Odobri Odobravanje narudžbina (za menadžere)
Magacin → Prijem robe Kreiranje prijemnica robe
Izveštaji → Nabavka Pristup izveštajima

Brze reference

Radni tokovi: Nabavka do plaćanja · Potpuni komercijalni ciklus · Magacin Ulaz → Izlaz

Moduli: Stavke nabavke · Dobavljači · Stavke dobavljača · RFQ · Ponude · Narudžbenice · Ugovori o nabavci · Zadužnice · Fakture dobavljača · Podešavanja nabavke

← Nazad na Vodiče po Odeljenjima