Kontrolor zaliha i inventara

Odeljenje: Magacin i logistika
Nivo: Operativni
Primarni cilj: Održavanje tačnosti zaliha — periodično prebrojavanje, korekcije, interni prenosi, usklađivanje neslaganja

Šta radi ova uloga

Kontrolor zaliha odgovoran je za tačnost fizičkih zaliha u odnosu na IT sistem. Obavlja periodična prebrojavanja (potpuni ili ciklični popis), evidentira neophodne korekcije, upravlja internim prenosima između magacina i služi kao referentna tačka za svako neslaganje zaliha otkriveno od strane ostalih uloga.

Moduli koji se koriste svakodnevno/periodično

Skener barkoda pri inventarisanju

Skener dramatično ubrzava fizički popis i eliminiše greške u šiframa:

Tok inventarisanja sa skenerom:

1. Otvoriti sesiju Fizičkog inventara na platformi
2. Otići fizički na policu ili zonu koja se broji
3. Skenirati barkod svakog proizvoda
4. Platforma automatski identifikuje šifru i pridružuje je prebrojavanju
5. Uneti fizički prebrojanu količinu
6. Preći na sledeći artikal → skenirati → uneti količinu
7. Na kraju sesije: platforma poredi prebrojane količine s zalihama u sistemu
8. Neslaganja se automatski prikazuju → validirati ih ili korigovati

Prednosti u odnosu na ručni popis:

• 3–5x brže
• Nula grešaka u šiframa (nije moguće pogrešno upisati šifru)
• Sesija je revidibilna: operator + vremenski žig + šifra + prebrojana količina

Vrste popisa u CRMconnect-u

Potpuni popis (godišnji)

Prebrojavanje svih zaliha u jednom ili svim magacinima. Obično se radi na kraju fiskalne godine.

Ciklični popis (delimičan, periodičan)

Prebrojavanje podskupa šifara u redovnim intervalima — bez zaustavljanja magacinskog poslovanja. Efikasno za velike inventare:

• Klasa A (visokovredne ili brzoobrtne šifre) — mesečno
• Klasa B (šifre srednjeg obrta) — kvartalno
• Klasa C (sporoobrrtne šifre) — polugodišnje ili po potrebi

Rutina inventarisanja

Priprema

1. Obavestiti Menadžera magacina da ćete brojati zonu X — primanja/otpreme iz te zone mogu biti privremeno blokirane
2. Otvoriti Fizički inventar → kreirati novu sesiju → odabrati: magacin, zona/kategorija
3. Platforma prikazuje listu šifara za prebrojavanje (iz evidencija Robe)

Stvarno prebrojavanje

4. Otići fizički na policu → skenirati svaki artikal → uneti fizičku količinu
5. Ne gledati sistemske količine dok brojite — prebrojavanje mora biti objektivno
6. Ako pronađete artikle koji nisu na listi sesije → dodati ih ručno kao nove

Usklađivanje

7. Po završetku sesije → platforma automatski prikazuje razlike:
   • Višak (fizičko > sistemsko): neevidentirana zaliha — mogući uzroci: neregistrovani GRN, nezavršeni povrat
   • Manjak (fizičko < sistemsko): "fantomska" zaliha — mogući uzroci: nezavršena otpremnica, krađa, neevidentirana šteta
8. Istražiti svaku razliku: proveriti Istoriju magacina za tu šifru u nedavnom periodu
9. Uzrok identifikovan → evidentirati Korekciju s ispravnim razlogom → zalihe se usklađuju sa stvarnošću

Ključni tokovi rada

Tok rada 1 — Ciklični popis Klase A (mesečni)

Први понедељак у месецу → ciklični popis šifara Klase A
→ Fizički inventar → Nova sesija → filter kategorija Klase A
→ Proći kroz police sa skenerom
→ Finalizovati sesiju → analizirati razlike
→ Razlike < 1% bez jasnih uzroka → direktna korekcija s razlogom "Usklađivanje cikličnog popisa"
→ Razlike > 1% → istražiti istoriju magacina → uzrok identifikovan
→ Evidentirati korekcije s konkretnim razlogom (krađa, šteta, greška evidentiranja)
→ Izvestiti Menadžera o rezultatima

Tok rada 2 — Korekcija posle otkrivenog neslaganja

Operator prijema ili komisioniranja prijavljuje: "Šifra X pokazuje 50 jedinica u sistemu, ali fizički samo 43"
→ Proveriti Istoriju magacina za šifru X → tražiti sumnjiva kretanja
→ Ako je uzrok pronađen (npr. nezavršena otpremnica) → finalizovati otpremnicu → zalihe se automatski usklađuju
→ Ako uzrok nije pronađen → Korekcije i gubici → Dodaj:
   - Artikal, količina: 7 jedinica (razlika)
   - Vrsta: Manjak
   - Razlog: "Neobjašnjeno neslaganje — istraženo"
   - Magacin
→ Zalihe korigovane na 43 jedinice
→ Izvestiti Menadžera za analizu ponavljajućeg uzroka

Tok rada 3 — Interni prenos (redistribucija zaliha)

Magacin A ima višak zaliha šifre X, Magacin B je ispod tačke ponovnog naručivanja
→ Magacin → Interni prenosi → Dodaj
→ Popuniti:
   - Izvorni magacin: A
   - Odredišni magacin: B
   - Artikal: šifra X, količina: [količina za prenos]
→ Potvrditi prenos
→ Zalihe se automatski smanjuju u A i povećavaju u B
→ Fizički operator premešta robu → potvrđuje da je prenos obavljen
→ Prenos se pojavljuje u Istoriji oba magacina

Tok rada 4 — Evidentiranje interne potrošnje (interna otpremnica)

Proizvodnja troši sirovine iz magacina za proizvodni nalog
→ Magacin → Interna otpremnica → Dodaj
→ Popuniti:
   - Potrošeni artikli i količine
   - Projekat/proizvodni nalog za alokaciju (za praćenje troškova)
   - Izvorni magacin
→ Potvrditi
→ Zalihe se smanjuju → troškovi alocirani na projekat/centar troškova
→ Proizvodnja ima sledljivost: koja sirovina je ušla u koji gotov proizvod

Tok rada 5 — Karantin posle neusaglašenog prijema

Pri prijemu: serija proizvoda sa sumnjivim kvarom → ne unositi u aktivne zalihe
→ Interni prenosi → premestiti u Karantin magacin (odvojen fizički i u sistemu)
→ Proizvodi se pregledaju
→ Ako su usaglašeni → Prenos nazad u aktivne zalihe
→ Ako su neusaglašeni → Korekcije i gubici (otpis) ili Povrati nabavke (povrat dobavljaču)

Kompletna sledljivost — Istorija magacina

Istorija magacina (/admin/warehouse/manage_history) je kompletan log svih kretanja zaliha. Svako kretanje evidentirano u bilo kom WMS modulu se ovde automatski pojavljuje:

Kako koristiti Istoriju za istrage:

Filtrirajte po:

• Šifri → Vidite sva kretanja artikla tokom vremena
• Magacinu → Sva kretanja s lokacije
• Datumu → Šta se dogodilo u konkretnom periodu
• Operatoru → Ko je evidentirao kretanje
• Vrsti dokumenta → Samo ulazna ili samo izlazna

Primer: Kupac tvrdi da je primio nešto drugo od naručenog. Otvoriti Otpremnicu → Istorija magacina → vidite tačno koja šifra je komisionirana, ko je to uradio, u koje vreme.

Dostupni izveštaji

Magacin → Izveštaji pruža unapred pripremljene izveštaje:

Ključne metrike

Praktični saveti

Ne korigujte bez istrage. Neslaganje maskirano korekcijom bez stvarnog razloga ne rešava problem — skriva ga. Sledeći put, neslaganje će biti veće.

Ciklični popis je bolji od godišnjeg. Godišnji popis otkriva greške nakupljene tokom 12 meseci. Mesečni ciklični popisi hvataju greške u roku od 30 dana.

Interni prenos = obavezan dokument. Ako fizički premestite robu bez kreiranja prenosa u sistemu, oba magacina prikazuju pogrešne zalihe — čak i ako je ukupan iznos za celu kompaniju ispravan.

Izveštaj o tački ponovnog naručivanja je za Nabavku, ne za vas. Generišite ga nedeljno i pošaljite Referentu nabavke — oni su ti koji postupaju po njemu.