CRMconnect Azuvio · Docs

Tok rada: Nabavka → Plaćanje

Uključeni moduli: Nabavka (Zahtev za Ponudu · Ponude · Narudžbine Dobavljača · Fakture Dobavljača) · Skladište (Prijemnica) · Plaćanja
Ko ga koristi: Menadžer nabavke, Menadžer skladišta, Finansije, Dobavljači
Tipično trajanje: 1 dan – 4 nedelje (zavisi od rokova isporuke dobavljača)

Pregled

Kompletan tok nabavke: od interno identifikovane potrebe (zahtev za ponudu) do plaćanja fakture dobavljača i prijema robe u zalihu. Pretežno se njime bave timovi za nabavku i skladište.


Dijagram toka

[ZAHTEV ZA PONUDU (RFQ)]
  │  status: Nacrt (1) → Odobreno (2) → Odbijeno (3) / Otkazano (4)
  │  ↓ Interno odobrenje → poslan dobavljačima
  │
[PRIMLJENE PONUDE]
  │  dobavljač odgovara putem portala ili ručno
  │  status: Nacrt (1) → Prihvaćeno (2)
  │  ↓ Izaberi pobedničku ponudu → kreiraj Narudžbenicu
  │
[NARUDŽBENICA (PO)]
  │  status: Nacrt (1) → Odobreno (2) → Odbijeno (3) / Otkazano (4)
  │  order_status: Nije Početo (1) → U Toku (2) → Završeno (3)
  │  delivery_status: 0 = nije isporučeno / 1 = isporučeno
  │  ↓ Roba stiže u skladište → Prijemnica
  │
[PRIJEMNICA]
  │  kreirana automatski ili ručno iz PO
  │  zaliha ažurirana u skladištu
  │  ↓ Primljena faktura od dobavljača
  │
[FAKTURA DOBAVLJAČA]
  │  payment_status: neplaćeno → delimično_plaćeno → plaćeno
  │  ↓ Evidentiraj plaćanje
  │
[PLAĆANJE DOBAVLJAČA]
  │
[CIKLUS ZATVOREN ✓]

Korak po korak

1. Zahtev za Ponudu (RFQ) — Identifikacija potrebe

Gde: /admin/purchase/purchase_request

Kako se kreira:

  • Ručno: dugme Dodaj RFQ — popuni koje proizvode su potrebni, količine, rok
  • Automatski: iz Naloga za Proizvodnju kada materijali nedostaju na zalihama (purchase_request_id postavljen na MO)

Ključna polja:

Polje Napomene
Naziv RFQ Opisni interni naziv
Odeljenje Odeljenje koje podnosi zahtev
Dodeljen Član osoblja koji podnosi zahtev
Traženi datum Rok za potrebu
Stavke Proizvodi + tražene količine

Statusi RFQ:

Kod Status Opis
1 Nacrt Kreiran, nije podnet za odobrenje
2 Odobreno Interno odobreno — poslan dobavljačima
3 Odbijeno Odbijeno
4 Otkazano Otkazano

Pri prelasku na status Odobreno, sistem poziva update_item_pur_request() za sinhronizaciju stavki sa katalogom nabavke i automatski evidentira prelaz.


2. Primljena Ponuda — Odgovor dobavljača

Gde: /admin/purchase/myquotations

Kako ponuda stiže:

  • Portal dobavljača: dobavljač prima link i popunjava ponudu online
  • Ručno: operater unosi ponudu primljenu emailom/telefonom
  • Upload: PDF dokument priložen sa cenama unetim ručno

Ključna polja ponude:

Polje Napomene
Dobavljač Veza ka zapisu dobavljača
Povezani RFQ Originalni zahtev
Datum isteka Rok važenja ponude
Stavke + cene Šta dobavljač nudi i po kojoj ceni
Uslovi plaćanja Komercijalni kreditni dani

Statusi ponude:

Kod Status Opis
1 Nacrt / Na čekanju Ponuda primljena, nije prihvaćena
2 Prihvaćeno Izabrana pobednička ponuda

Poređenje ponuda:
Možeš primiti više ponuda za isti RFQ i upoređivati ih jednu uz drugu pre izbora dobavljača.


3. Narudžbenica (PO) — Pravna obaveza

Gde: /admin/purchase/purchase_order

Kreiranje:

  • Iz prihvaćene ponude: dugme Kreiraj Narudžbu — automatski povlači dobavljača i stavke
  • Direktno: /admin/purchase/pur_order → popuni ručno

Statusi PO:

Polje Kod Opis
status 1 Nacrt — nepotvrđeno
status 2 Odobreno — potvrđeno i poslato dobavljaču
status 3 Odbijeno
status 4 Otkazano
order_status 1 Nije Početo — isporuka nije počela
order_status 2 U Toku — delimična isporuka ili u toku
order_status 3 Završeno — sve stavke primljene
delivery_status 0 Nije isporučeno
delivery_status 1 Potpuno isporučeno

Važna polja:

Polje Napomene
Uslovi plaćanja (days_owed) Komercijalni kreditni dani od isporuke
Procenjeni datum isporuke Rok koji je obećao dobavljač
Povezani ugovor Ako postoji okvirni ugovor sa dobavljačem
Odredišno skladište Gde će roba biti primljena

Slanje dobavljaču:
Dugme Pošalji → automatski email sa PDF narudžbine i linkom na portal. Dobavljač potvrđuje prijem i može ažurirati status isporuke.


4. Prijemnica — Prijem robe

Gde: /admin/warehouse/manage_purchase

Kreiranje:

  • Automatski: pri odobrenju PO ili kada se order_status promeni → sistem kreira priznanicu putem hook-a create_goods_receipt
  • Ručno: iz potvrđene PO → dugme Kreiraj Priznanicu

Pri prijemu:

  1. Operater skladišta fizički provjerava robu u odnosu na priznanicu
  2. Popunjava stvarno primljene količine (može biti delimično)
  3. Beleži neslaganja (manjkovi, oštećenja)
  4. Čuva — zaliha se automatski ažurira u konfiguriranom skladištu

Ključna polja:

Polje Napomene
Šifra priznanice Generisana automatski sa konfigurabilnim prefiksom
Povezana PO Veza ka originalnoj narudžbini
Stavke + količine Što je stvarno primljeno
Skladište Lokacija gde se roba prima
Datum prijema Fizički datum prijema

Ako je prijem delimičan, delivery_status ostaje 0 i može se kreirati druga priznanica za preostalu isporuku.


5. Faktura Dobavljača — Zahtev za plaćanje

Gde: /admin/purchase/myinvoices

Kreiranje:

  • Automatski iz PO ili Ugovora: ako je konfigurisana opcija create_invoice_by
  • Ručno: dugme Dodaj Fakturu Dobavljača — unesi podatke iz primljene fakture
  • Upload dobavljača: dobavljač uploaduje fakturu putem portala

Statusi fakture dobavljača:

payment_status Opis
unpaid Neplaćeno — nije evidentirano plaćanje
partially_paid Delimično plaćeno — plaćeni iznos < ukupno
paid U potpunosti plaćeno

Status se izračunava automatski: ako je zbir svih plaćanja evidentiranih u pur_invoice_payment = ukupan iznos fakture → paid. Ako je 0 < plaćeno < ukupno → partially_paid.

Ključna polja:

Polje Napomene
Broj fakture dobavljača Broj na primljenoj fakturi
Dobavljač Zapis dobavljača
Povezana PO Originalna narudžbina
Datum dospeća Izračunat iz invoice_date + days_owed
Ukupno Iznos na fakturi

6. Plaćanje Dobavljača — Izmirenje obaveze

Gde: Iz fakture dobavljača → dugme Evidentiraj Plaćanje

Polja plaćanja:

  • Iznos
  • Datum plaćanja
  • Način plaćanja (bankarski transfer, gotovina, itd.)
  • Referenca transakcije (broj platnog naloga / izvod banke)
  • Status odobrenja plaćanja (ako je tok odobrenja aktivan)

Više plaćanja:
Mogu se evidentirati uzastopna delimična plaćanja — svako se evidentira u pur_invoice_payment. Faktura prelazi u partially_paid i potom u paid kada je ukupan iznos pokriven.


Šta se kreira automatski

Događaj Kreira se automatski
RFQ odobren Obaveštenje emailom dobavljačima; stavke sinhronizovane u katalog
Ponuda prihvaćena Veza pur_orders.sales order → pobednička ponuda
PO odobren Hook create_goods_receipt → inicirana priznanica
Priznanica sačuvana Zaliha ažurirana u skladištu; delivery_status ažuriran na PO
PO order_status → 2 delivery_status postavljen na 1 sa trenutnim datumom
Kumulativna plaćanja = ukupan iznos fakture payment_statuspaid automatski

Tačke gde tok rada može zapeti

Problem Verovatni uzrok Rešenje
Dobavljač ne može videti portal Nalog dobavljača nije kreiran ili nema pristup portalu Proveri /admin/purchase/vendors → email za pristup portalu
Prijemnica nije generisana Hook onemogućen ili PO nije odobren Prvo odobri PO; proveri podešavanja modula
Zaliha nije ažurirana Skladište nije povezano na prizvanici Popuni polje Skladište na prizvanici
Faktura dobavljača ostaje unpaid Plaćanje nije evidentirano u CRM-u Dodaj zapis plaćanja ručno iz fakture
Dve prizvanice za isti PO Delimična isporuka nije pravilno upravljana Normalno — delimične prizvanice se sabiraju; proveri delivery_status

Relevantni izveštaji

  • Izveštaji Nabavke/admin/purchase/myreports — potrošnja po dobavljaču, periodu, kategoriji
  • Lista Narudžbenica — filteri na delivery_status za neisporučene narudžbine
  • Istorija Zalihe/admin/warehouse/warehouse_history — unosi zalihe po dobavljaču

Uključeni moduli — detaljna dokumentacija

← Nazad na Tokove Rada