Intégration WooCommerce
Section : Intégrations & IA
URL :/admin/woocommerce
Vue d'ensemble
L'intégration WooCommerce synchronise les commandes, clients et produits d'une ou plusieurs boutiques WooCommerce dans le CRM. Elle peut générer automatiquement des factures CRM à partir des commandes WooCommerce.
Valeur Métier
Unifie les données e-commerce et CRM pour que vos équipes commerciales et customer success aient la vue complète du client — commandes en ligne, historique de contacts, factures — en un seul endroit.
- Qui l'utilise : Responsables e-commerce, customer success, finance, commercial
- Bénéfice principal : Éliminer la saisie manuelle des commandes et la duplication de données entre WooCommerce et votre CRM.
Accès au module
/admin/woocommerce
Concepts clés
| Concept | Description |
|---|---|
| Boutique | Une connexion de site WooCommerce (clé API, secret, URL) |
| Sync commandes | Récupère les commandes WooCommerce dans le CRM de façon planifiée |
| Sync clients | Correspond ou crée des clients CRM à partir des enregistrements clients WooCommerce |
| Sync produits | Importe les produits WooCommerce dans le catalogue d'articles CRM |
| Auto-facture | Génère une facture CRM quand une commande WooCommerce atteint un statut configuré |
Actions courantes
- Ajouter une boutique — connecter un site WooCommerce en saisissant l'URL, la clé API et le secret.
- Déclencher une sync manuelle — forcer une synchronisation immédiate des commandes, clients ou produits.
- Voir les commandes — parcourir toutes les commandes WooCommerce synchronisées.
- Configurer l'auto-facture — définir quel statut de commande WooCommerce déclenche la création de facture.
- Voir les clients — voir les clients WooCommerce liés aux fiches CRM.
- Gérer plusieurs boutiques — ajouter, modifier ou désactiver des connexions de boutiques individuelles.
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Tip
Configurez l'auto-facture pour se déclencher quand une commande WooCommerce atteint un statut spécifique.
Note
Dans les configurations multi-boutiques, chaque boutique WooCommerce se connecte comme une configuration séparée.