Postes des Leads
Section : Gestion de la Relation Client
URL :/admin/leads/positions
Vue d'ensemble
Les Postes des Leads classifient le titre ou le rôle d'un contact lead — utile pour la segmentation basée sur le profil client idéal (ICP).
Valeur Métier
Classe les leads par rôle professionnel (ex. PDG, Directeur IT, Achats) pour identifier votre profil client idéal (ICP) et adapter la prospection en conséquence.
- Qui l'utilise : Commercial, marketing, RevOps
- Bénéfice principal : Améliore le taux de conversion en concentrant l'effort sur les acheteurs qui décident réellement.
Accès au module
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Actions courantes
- Consulter les postes existants — ouvrir Postes des Leads depuis la barre latérale.
- Rechercher et filtrer — utiliser la recherche et les filtres de colonnes.
- Créer un nouveau poste — cliquer sur Ajouter et remplir les champs requis.
- Modifier un poste — cliquer sur une ligne pour ouvrir le détail, puis modifier.
- Supprimer — utiliser l'action supprimer de la ligne.
- Segmenter les leads — utiliser les postes pour créer des listes ciblées de décideurs vs influenceurs.
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Renseignez le champ Position sur chaque lead pour alimenter les pondérations de désignation du Lead Scoring — les titres décideurs (PDG, DSI) obtiennent des scores plus élevés.
Les positions sont une table de référence — créez la liste complète une fois pour que les commerciaux choisissent dans un menu déroulant plutôt que de saisir du texte libre.