KPI Ventes

Section : Connaissances & Rapports
URL : /admin/sales_kpi_categories

Vue d'ensemble

Configurez les catégories KPI utilisées pour le reporting des performances commerciales.

Valeur Métier

Configure les catégories KPI utilisées pour le reporting des performances commerciales — réservations, revenus, activités, taux de conversion. Le schéma de mesure de l'équipe commerciale.

Qui l'utilise : Directeurs commerciaux, RevOps
Bénéfice principal : Un tableau de bord cohérent signifie des discussions de performance claires.

Accès au module

/admin/sales_kpi_categories

Actions courantes

Consulter les catégories existantes — ouvrir KPI Ventes depuis la barre latérale.
Rechercher et filtrer — utiliser la recherche et les filtres de colonnes.
Créer une catégorie — cliquer sur Ajouter et remplir les champs requis.
Modifier — cliquer sur une ligne pour ouvrir le détail, puis modifier.
Supprimer — utiliser l'action supprimer de la ligne.
Tableau de bord KPI hebdomadaire — rapport par commercial pour le suivi des performances.

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Tip

Définissez les catégories KPI avant le début du trimestre pour que les commerciaux sachent exactement selon quelles métriques ils sont évalués.

Note

Les catégories KPI sont le schéma de mesure, pas les objectifs eux-mêmes. Créez les catégories ici, puis assignez les objectifs individuels dans le module Objectifs.