Sources de Leads
Section : Gestion de la Relation Client
URL :/admin/leads/sources
Vue d'ensemble
Les Sources de Leads enregistrent la provenance de chaque lead (ex. site web, parrainage, campagne publicitaire) et alimentent les rapports sur la performance des canaux.
Valeur Métier
Enregistre la provenance de chaque lead (site web, publicités payantes, parrainage, événement, partenaire) pour que le marketing sache quels canaux génèrent réellement du chiffre d'affaires — pas seulement des clics.
- Qui l'utilise : Marketing, RevOps, finance
- Bénéfice principal : Optimise les dépenses marketing en attribuant le chiffre d'affaires gagné à son vrai canal d'acquisition.
Accès au module
/admin/leads/sources
Actions courantes
- Consulter les sources existantes — ouvrir Sources de Leads depuis la barre latérale.
- Rechercher et filtrer — utiliser la recherche et les filtres de colonnes.
- Créer une nouvelle source — cliquer sur Ajouter et remplir les champs requis.
- Modifier une source — cliquer sur une ligne pour ouvrir le détail, puis modifier.
- Supprimer — utiliser l'action supprimer de la ligne.
- Analyser les canaux — comparer le coût par acquisition entre les canaux payants.
API
| Méthode | Chemin | Objectif |
|---|---|---|
POST |
{{base_url}}lead_sources |
Ajouter une source |
GET |
{{base_url}}lead_sources |
Lister toutes les sources |
GET |
{{base_url}}lead_sources/:id |
Obtenir une source |
PUT |
{{base_url}}lead_sources/:id |
Mettre à jour |
DELETE |
{{base_url}}delete/lead_sources/:id |
Supprimer |
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Attribuez une source à chaque lead — même 'Inconnu' — pour que les rapports d'attribution de canaux couvrent 100% du pipeline.
Les données de source alimentent les rapports ROI marketing et la pondération de source du Lead Scoring. Les leads sans source créent des angles morts dans l'analyse de performance des canaux.