Contrats
Section : Gestion de la Relation Client
URL :/admin/contracts
Vue d'ensemble
Les Contrats stockent les accords légaux avec les clients et fournisseurs, incluant le type, la valeur, la période de validité et les conditions de renouvellement.
Valeur Métier
Stocke les engagements légaux (clients et fournisseurs) : périmètre, valeur, période de validité, conditions de renouvellement, PDFs signés. Fait remonter les renouvellements et expirations à venir pour que les revenus ne soient pas perdus à cause de dates oubliées.
- Qui l'utilise : Commercial, gestion de compte, juridique, finance, achats
- Bénéfice principal : Prévient les pertes de revenus liées aux renouvellements manqués et réduit le risque juridique des termes expirés.
Accès au module
/admin/contracts
Sous-modules
Contrats Opportunité (/admin/contracts_opportunity) — Lie un contrat directement à une opportunité CRM. Permet de voir l'origine commerciale de chaque contrat.
Contrats Fournisseur (/admin/contracts_vendor) — Gère les accords avec les fournisseurs (accords-cadres, SLA, NDA, contrats d'approvisionnement) séparément des contrats clients.
Actions courantes
- Consulter les contrats — ouvrir Contrats depuis la barre latérale.
- Rechercher et filtrer — utiliser la recherche et les filtres.
- Créer un contrat — cliquer sur Ajouter et remplir les champs requis.
- Modifier un contrat — cliquer sur une ligne puis utiliser l'action modifier.
- Surveiller les expirations — filtrer sur les enregistrements expirant dans 30 ou 60 jours.
- Supprimer — utiliser l'action supprimer de la ligne.
API
| Méthode | Chemin | Objectif |
|---|---|---|
GET |
{{base_url}}contracts |
Lister tous les contrats |
GET |
{{base_url}}contracts/:id |
En obtenir un |
POST |
{{base_url}}contracts/ |
Ajouter un contrat |
DELETE |
{{base_url}}delete/contracts/35 |
Supprimer |
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Définissez une date d'alerte de renouvellement sur chaque contrat — la plateforme envoie une notification avant l'échéance pour vous permettre de renégocier à temps.
Conservez les contrats signés dans la Gestion Documentaire, pas uniquement par e-mail. Seul ce système offre un contrôle de version et un accès immédiat en cas de litige.