CRMconnect — Documentation
Cette documentation couvre chaque module de la plateforme CRMconnect de bout en bout : comment y accéder, à quoi il sert, les flux de travail courants et les endpoints REST API correspondants. · demo.crmconnect.io/admin
Guides par Rôle
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Formation
Flux de Travail
Référence Modules
Portails d'Accès
Portails externes: B2B Distributeurs (catalogue+commandes), Fournisseurs (PO+devis), Client (factures+propositions).
3 modules →
Gestion de la Relation Client
Clients, contacts, leads, opportunités, contrats.
17 modules →
Ventes & Facturation
Devis, commandes, factures, facturation récurrente, paiements.
16 modules →
Opérations
Projets, tâches, tickets de support, dépenses, réunions.
17 modules →
Gestion d'Entrepôt (WMS)
Gestion des stocks multi-entrepôts: réceptions, sorties, transferts, inventaires.
14 modules →
Gestion des Achats
Fournisseurs, appels d'offres, bons de commande, factures fournisseurs.
15 modules →
Omnicanal & Production
Canaux de vente, commandes omnicanal, production.
8 modules →
RH & Personnel
Personnel, départements, paie, recrutement, feuilles de présence.
8 modules →
Finance & Comptabilité
Banque/caisse, plan comptable, taxes, intégrations comptables.
12 modules →
Marketing & Communication
Campagnes, créateur d'emails, boîte aux lettres, WhatsApp.
14 modules →
Connaissances & Rapports
Base de connaissances, rapports, KPI, feuilles de route.
7 modules →
Gestion des Actifs
Registre des actifs et gestion de flotte.
2 modules →
Intégrations & IA
Assistant IA, transporteurs, diagrammes, import Excel, API.
18 modules →