VRM — Gestion des Relations Fournisseurs
| Rôle |
Responsabilité principale |
Niveau |
| Spécialiste Relations Fournisseurs |
Onboarding fournisseurs, portail, catalogue prix, suivi AAO/BC, retours |
Opérationnel |
| Responsable VRM |
Segmentation stratégique, contrats-cadres, évaluation performance, risque achats |
Management |
[Acheteur] crée AAO → [Spécialiste VRM] suit les réponses fournisseurs
→ Fournisseur répond dans le Portail → Acheteur compare → BC émis
→ [Spécialiste VRM] surveille confirmation + livraison + retours
→ [Responsable VRM] évalue la performance trimestriellement → renégocie les contrats
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