Marketing → Lead
Modules impliqués : Campagnes Marketing · Automatisation Marketing · Formulaires Leads · Leads Facebook · Leads
Qui l'utilise : Responsable Marketing, Growth, SDR, Administrateur CRM
Durée typique : En continu + 1–30 jours nurture par lead
Vue d'ensemble
Le workflow de génération et qualification de la demande : comment les prospects entrent dans le CRM depuis divers canaux, comment ils sont nurtured via des séquences automatisées, et quand ils deviennent des leads qualifiés pour les commerciaux.
Diagramme de flux
SOURCES DE TRAFIC
│
├── [FORMULAIRE WEB] → Lead créé automatiquement avec statut + source
├── [FACEBOOK LEAD ADS] → webhook → Lead créé automatiquement
├── [CAMPAGNE EMAIL / SMS] → liens trackés → comportement enregistré
└── [AUTOMATISATION MARKETING] → séquence automatique depuis événement CRM
│
↓
[LEAD dans le CRM]
│ score MA accumulé (ouverture, clic, soumission)
│ ↓ Seuil de score ou action manuelle
│
[LEAD QUALIFIÉ]
│ assigné à un agent commercial
│ ↓ Converti en Opportunité → continue Workflow Lead→Cash
│
[OPPORTUNITÉ ✓]
Scoring des leads
| Interaction | Effet |
|---|---|
| Email ouvert | +X points |
| Lien cliqué | +Y points |
| Formulaire soumis | +Z points (signal le plus fort) |
| Seuil dépassé | Notification automatique agent + tâche |
Modules impliqués
Leads · Formulaires Leads · Automatisation Marketing · Planificateur Marketing · Leads Facebook · Scoring des Leads