VRM — Upravljanje odnosima sa dobavljačima
| Uloga |
Primarna odgovornost |
Nivo |
| Specijalista za odnose sa dobavljačima |
Uvođenje dobavljača, portal, katalog cena, praćenje zahteva za ponudu/NO, povrati |
Operativni |
| VRM menadžer |
Strateška segmentacija, okvirni ugovori, evaluacija performansi, rizik nabavke |
Menadžment |
[Kupac iz nabavke] kreira zahtev za ponudu → [VRM specijalista] prati odgovore dobavljača
→ Dobavljač odgovara u Portalu → Kupac poredi ponude → izdata narudžbina
→ [VRM specijalista] prati potvrdu + isporuku + povrate
→ [VRM menadžer] kvartalno ocenjuje performanse → ponovo pregovara ugovore
← Role-based Guides