Google Analytics
Secțiune: Marketing & Comunicare
URL:/admin/google_analytic
Titlu pagină: Google Analytics
Prezentare generală
Integrarea Google Analytics încorporează datele de trafic și conversii ale site-ului web din Google Analytics 4 (GA4) direct în dashboard-ul CRM. Acceptă mai multe spații de lucru și proprietăți și poate afișa date în portalul clientului pentru cazuri de utilizare tip agenție.
Valoare pentru business
Aduce datele de performanță ale site-ului web alături de datele CRM, astfel încât echipele de vânzări și marketing să poată corela tendințele de trafic cu activitatea din pipeline fără a comuta între instrumente.
- Cine îl folosește: Manageri de marketing, analiști digitali, manageri de cont
- Beneficiu cheie: Vizualizează ce campanii generează trafic pe site web în același timp cu lead-urile și oportunitățile generate de acele campanii.
- Metrici influențate: Sesiuni, utilizatori, rată de respingere, conversii, rată de conversie
Cazuri de utilizare tipice:
- Monitorizează creșterile de trafic pe site după o trimitere de campanie email
- Compară performanța paginilor de destinație pentru mai multe proprietăți de clienți într-un flux de lucru tip agenție
- Afișează datele GA4 în portalul clientului astfel încât clientul să își vadă propriile metrici de site web
- Urmărește conversiile (trimiteri de formulare, rezervări de demo) alături de datele CRM privind lead-urile
Accesarea modulului
Din bara laterală de administrare, navighează la Google Analytics, sau deschide direct URL-ul:
/admin/google_analytic
Concepte cheie
| Concept | Descriere |
|---|---|
| Spațiu de lucru | Un cont Google Analytics de nivel superior (organizație sau agenție) |
| Proprietate | Un site web sau o aplicație specifică urmărită în cadrul unui spațiu de lucru (proprietate GA4) |
| Vizualizare | Un set de date filtrat în cadrul unei proprietăți (depreciat în GA4; suportat pentru UA legacy) |
Acțiuni frecvente
- Conectează contul Google — autentifică-te prin OAuth2 pentru a acorda acces CRM la datele tale GA.
- Adaugă spațiu de lucru — leagă unul sau mai multe conturi GA4 sub
/admin/google_analytic/workspaces. - Selectează proprietăți — alege ce proprietăți GA4 să fie afișate în dashboard.
- Vizualizează analitice — navighează prin metricile de trafic, utilizatori și conversii în dashboard-ul CRM.
- Partajează cu clientul — activează accesul la portalul clientului astfel încât clienții să-și vadă propriile analitice de site web.
- Configurează setările — gestionează acreditările OAuth și preferințele de sincronizare la
/admin/google_analytic/settings.
Partajați datele GA4 în portalul clientului astfel clienții văd metricile proprii ale site-ului în timp real — aceasta înlocuiește exporturile manuale săptămânale de rapoarte PDF și oferă clienților acces 24/7 fără a necesita un login propriu în Google Analytics.
Fiecare spațiu de lucru corespunde unui cont Google Analytics. Pentru agențiile care gestionează mai mulți clienți, adăugați un spațiu de lucru separat per client astfel datele sunt izolate și numai utilizatorii de portal relevanți văd metricile fiecărui client.
Sursă: crm-connect-main/app/modules/google_analytic