Integrare Facebook Leads

Secțiune: Integrări & AI
URL: /admin/facebookleadsintegration
Titlu pagină: Facebook Leads Integration

Prezentare generală

Integrarea Facebook Leads primește lead-uri din Facebook Lead Ads prin webhook și creează automat înregistrări de lead-uri în CRM. Când un prospect completează un formular instant Facebook, datele sale ajung direct în pipeline-ul CRM în timp real — fără export manual.

Valoare pentru business

Elimină decalajul dintre publicitatea pe rețelele sociale plătite și urmărirea în CRM. Lead-urile ajung în CRM în câteva secunde de la trimiterea unui formular Facebook, oferind reprezentanților de vânzări cel mai rapid timp posibil de urmărire.

Cine îl folosește: Marketing, vânzări, SDR-uri
Beneficiu principal: Reducerea timpului de urmărire a lead-ului de la ore (export CSV manual) la secunde (webhook în timp real), ceea ce îmbunătățește direct rata de contact și conversia.
Metrici influențate: Timp de răspuns la lead, rata lead-to-contact, cost per lead calificat din Facebook

Cazuri de utilizare tipice:

Rulați o campanie Facebook Lead Ad; fiecare trimitere creează instant un lead CRM cu sursa etichetată ca „Facebook Lead Ad"
Mapați câmpurile formularului Facebook (nume, email, telefon, companie) la câmpurile corespunzătoare din lead-ul CRM
Direcționați lead-urile Facebook la o etapă specifică din pipeline sau la un reprezentant alocat pe baza campaniei

Accesarea modulului

Din bara laterală de administrare, navigați la Facebook Leads, sau deschideți direct URL-ul:

/admin/facebookleadsintegration

Prezentare generală configurare

Configurați integrarea — introduceți Facebook App ID, App Secret și Page Access Token.
Înregistrați URL-ul webhook — copiați endpoint-ul webhook al CRM și adăugați-l ca webhook subscris în setările aplicației Facebook. Endpoint-ul este exclus din verificarea CSRF pentru a permite livrarea de la Facebook.
Mapați câmpurile formularului — potriviți numele câmpurilor din formularul Facebook Lead Ad cu câmpurile de lead din CRM.
Testați cu un lead — trimiteți un lead de test din Facebook pentru a confirma că înregistrarea CRM este creată corect.
Monitorizați lead-urile primite — lead-urile noi apar în lista de Lead-uri CRM cu sursa „Facebook Lead Ad".

Tip

Mapați toate câmpurile formularului Facebook la câmpurile CRM în timpul configurării și verificați cu un lead de test înainte de lansarea campaniei — câmpurile nemapate sunt eliminate în tăcere, deci o mapare lipsă înseamnă date de prospect pierdute la scară.

Warning

URL-ul webhook este exclus din verificarea CSRF prin design pentru a permite livrarea Facebook. Păstrați secretul Facebook App strict confidențial — oricine îl cunoaște poate trimite lead-uri falsificate în CRM-ul dvs.

Maparea câmpurilor

Câmpurile formularului Facebook sunt mapate la câmpurile CRM în timpul configurării. Mapări frecvente:

Câmp Facebook	Câmp lead CRM
`full_name`	Nume
`email`	Email
`phone_number`	Telefon
`company_name`	Companie
Câmpuri personalizate	Mapate la câmpurile personalizate CRM

Sursă: crm-connect-main/app/modules/facebookleadsintegration