Buyer — Specialist Achiziții
Departament: Achiziții
Nivel: Senior operațional
Obiectiv principal: Obține cel mai bun raport calitate-preț-termen prin sourcing structurat și selecție riguroasă a furnizorilor
Ce face acest rol
Buyer-ul este nucleul strategic al achizițiilor — organizează competiția între furnizori prin RFQ-uri, compară cotațiile, selectează câștigătorul, negociază contractele cadru și menține catalogul de articole și furnizori la zi. Lucrează cu furnizori existenți și caută furnizori noi pentru categoriile gestionate.
Module utilizate zilnic
| Modul | Unde îl găsești | La ce îl folosești |
|---|---|---|
| RFQ — Cereri de Ofertă | Achiziții → RFQ | Organizează competiția între furnizori |
| Oferte Primite | Achiziții → Oferte primite | Compară și selectează câștigătorul |
| Comenzi Achiziție | Achiziții → Comenzi | Convertește cotația selectată în PO |
| Contracte Achiziție | Achiziții → Contracte | Negociază și arhivează acordurile cadru |
| Furnizori | Achiziții → Furnizori | Baza de date a relațiilor cu furnizorii |
| Catalog Articole Furnizori | Achiziții → Catalog Furnizori | Prețuri și SKU-uri per furnizor |
| Articole Achiziție | Achiziții → Articole | Catalogul intern de articole cumpărate |
| Categorii Achiziție | Achiziții → Categorii | Structura de categorii pe care o gestionezi |
| Atribute & Grupuri | Achiziții → Atribute | Definește specificațiile tehnice ale articolelor |
| Portal Furnizori | — | Monitorizează activitatea furnizorilor în portal |
Rutina săptămânală
Luni — planificare sourcing
- Revizuiește RFQ-urile deschise fără cotație completă → contactează furnizorii care nu au răspuns
- Verifică Contractele care expiră în 60 de zile → planifică reînnoirile
- Identifică articolele cumpărate des fără contract cadru → candidați pentru negociere
Zilnic — procesare cotații și selecție
- Oferte Primite → cotații noi de comparat și selectat
- Pentru fiecare RFQ cu toate cotațiile primite → compară pe preț, termen livrare, condiții → selectează câștigătorul → convertește în PO
- Notifică Referentul pentru emiterea PO-ului (sau emite tu direct)
Periodic — catalog și furnizori
- Actualizează prețurile negociate în Catalog Articole Furnizori după fiecare negociere
- Adaugă furnizori noi calificați în Furnizori cu toate datele și documentele
- Revizuiește Categorii și Atribute — asigură-te că noile articole sunt corect clasificate
Fluxuri de lucru principale
Flux 1 — Sourcing competitiv prin RFQ
Nevoie de aprovizionare (din cerere aprobată sau inițiativă proprie)
→ Achiziții → RFQ → Adaugă
→ Completezi: articole, cantități, dată limită răspuns
→ Selectezi furnizorii invitați (min. 2-3 din aceeași categorie)
→ Trimiți → furnizorii primesc notificare
Furnizorii răspund în Portal Furnizori:
→ Creează cotație cu prețuri, termeni, dată valabilitate
→ Cotația apare automat în Oferte Primite
Tu compari cotațiile primite:
→ Verifici: preț unitar, termen livrare, condiții de plată, calitate ofertată
→ Selectezi câștigătorul → aprobi cotația → convertești în PO
→ Ceilalți furnizori primesc notificare de respingere (opțional)
Flux 2 — Negociere și creare contract cadru
Furnizor cu care cumperi frecvent articole din aceeași categorie
→ Analizezi istoricul comenzilor (volum, frecvență, valoare anuală)
→ Negociezi: preț per unitate la diferite volume, termeni de plată, SLA livrare
→ Achiziții → Contracte → Adaugă
→ Completezi: furnizor, categorie, articole, prețuri negociate, perioadă, condiții
→ Atașezi contractul semnat (PDF)
→ Actualizezi prețurile în Catalog Articole Furnizori
De acum înainte:
→ Referentul creează PO-urile direct la prețurile din contract
→ Tu ești alertat când contractul expiră → reînnoiești sau retrgi
Flux 3 — Calificare furnizor nou
Identifici un furnizor potențial pentru o categorie
→ Achiziții → Furnizori → Adaugă
→ Completezi date de bază: denumire, CUI, adresă, contact, termeni
→ Atașezi: certificat de înregistrare, dovadă calitate (ISO, etc.)
→ Activezi accesul în Portal (tab Contacte) → furnizorul primește credențiale
Pilot RFQ:
→ Incluzi noul furnizor în primul RFQ din categorie
→ Evaluezi cotația, termenul de răspuns, calitatea ofertei
→ Dacă câștigă → PO pilot → evaluezi livrarea → adaugi la furnizorii preferați
Catalog articole furnizor:
→ Achiziții → Catalog Articole Furnizori → Adaugă
→ Mapezi articolele interne la SKU-urile și prețurile acestui furnizor
→ La comenzi viitoare, Referentul vede automat prețul și SKU-ul corect
Flux 4 — Reînnoire contract expirând
Alerta: Contract expiră în 60 de zile
→ Analizezi performanța furnizorului în ultimele 12 luni:
- Livrări la timp (% comenzi cu ETA respectat)
- Calitatea livrată (nr. note de debit emise)
- Responsivitate în portal (timp mediu de confirmare PO)
→ Dacă performanța e bună: negociezi direct reînnoirea (eventual prețuri actualizate)
→ Dacă performanța e slabă: lansezi RFQ competitiv pentru categorie
→ Actualizezi contractul sau creezi unul nou → atașezi documentul semnat
→ Actualizezi prețurile în Catalog Articole Furnizori
Compararea cotațiilor — ce analizezi
Când ai mai multe cotații pe același RFQ, nu te uiți doar la preț. Evaluezi complet:
| Criteriu | Ce verifici |
|---|---|
| Preț unitar | Prețul net per articol, fără TVA |
| Termen de livrare | Câte zile de la confirmare PO la livrare |
| Condiții de plată | 30/45/60 de zile, avans solicitat |
| Cantitate minimă | Minimul de comandă acceptat |
| Valabilitatea ofertei | Până când e valabil prețul |
| Istoricul furnizorului | Performanța anterioară din sistem |
Un furnizor cu prețul cel mai mic dar termen de livrare 45 de zile poate fi mai scump decât unul cu preț +5% care livrează în 5 zile, dacă ai stocuri critice.
Metrici de urmărit
| Metrică | Ce înseamnă | Obiectiv |
|---|---|---|
| Economii negociate | Diferența preț inițial vs. preț câștigat | Raportare lunară la Manager |
| Timp ciclu RFQ | De la lansare RFQ la PO emis | < 5 zile lucrătoare |
| Rata de participare furnizori | % furnizori invitați care au răspuns la RFQ | > 70% |
| Contracte expirate neînnoire | Contracte cadru expirate activ | 0 |
| % cheltuieli pe contract | Din total cumpărături, cât e pe preț negociat | > 60% |
Sfaturi practice
Lanseaza RFQ-ul cu termen realist de răspuns. Furnizorii au nevoie de minimum 3-5 zile pentru cotații complexe. Un termen prea scurt reduce participarea și calitatea ofertelor.
Documentează motivul selecției. Când selectezi câștigătorul, adaugă o notă în platformă cu justificarea — nu doar prețul, ci și termenii și istoricul. Auditurile și disputele interne vor apărea.
Actualizează prețurile în Catalog imediat după negociere. Dacă Referentul creează PO-ul cu prețul vechi, generezi discrepanță la factura furnizorului.
Nu crea contract pentru fiecare furnizor. Contractele cadru au sens pentru furnizorii cu care ai > 6 tranzacții/an sau valori mari. Pentru achiziții ocazionale, RFQ + PO e suficient.
Actualizați imediat Catalogul de Articole Furnizori după orice negociere de preț — dacă Referentul de Achiziții creează o Comandă de Achiziție cu prețul vechi, generați o discrepanță la factura furnizorului care durează ore să fie rezolvată.
Contractele cadru au sens pentru furnizori cu mai mult de 6 tranzacții pe an sau cheltuieli anuale mari. Pentru achiziții ocazionale, fluxul RFQ + Comandă de Achiziție oferă documentație de conformitate echivalentă fără costurile de gestionare a contractelor.