Ce beneficii de business oferă modulul Retururi Livrare?

Retururi de la clienți — incrementează inventarul înapoi în stoc (sau un depozit de carantină) și declanșează o notă de credit către client. Cine îl utilizează: Serviciu clienți, depozit, finanțe Beneficiu principal: Experiență de retur fără probleme care protejează încrederea clienților fără a comp

Retururi Livrare

Secțiune: Gestiune Depozit (WMS)
URL: /admin/warehouse/manage_order_return_receipt
Titlu pagină: (2) Retur livrari

Prezentare generală

Retururile de livrare (retururi de la clienți) înregistrează stocul returnat de un client (incrementând inventarul și ajustând soldul clientului).

Valoare pentru business

Retururi de la clienți — incrementează inventarul înapoi în stoc (sau un depozit de carantină) și declanșează o notă de credit către client.

Cine îl utilizează: Serviciu clienți, depozit, finanțe
Beneficiu principal: Experiență de retur fără probleme care protejează încrederea clienților fără a compromite contabilitatea.

Cazuri de utilizare tipice:

Procesarea unui retur e-commerce într-un depozit de carantină
Retur în masă de la un distribuitor

Privire de ansamblu

Accesarea modulului

Din bara laterală de administrare, navigați la Retururi Livrare sau deschideți direct URL-ul:

/admin/warehouse/manage_order_return_receipt

Vizualizare listă

Acțiuni frecvente

Vizualizați înregistrările existente — deschideți Retururi Livrare din bara laterală.
Căutare și filtrare — utilizați caseta de căutare și filtrele de coloane.
Creați o înregistrare nouă — faceți clic pe Adaugă / Nou și completați câmpurile obligatorii.
Editați o înregistrare — faceți clic pe un rând pentru a deschide vizualizarea detaliată.
Ștergeți o înregistrare — utilizați acțiunea de ștergere a rândului.
Operațiuni în masă — selectați mai multe rânduri și aplicați o acțiune în masă.

Note

Un Retur de Livrare incrementează stocul ȘI generează o factură storno pe contul clientului. Dacă trebuie doar să creditați clientul fără un retur fizic de stoc (ex: discount goodwill), folosiți direct Vânzări → Facturi Storno în loc de un retur de livrare.

Tip

Direcționați retururile clienților către un depozit de carantină dedicat în loc să le trimiteți direct înapoi în stocul vandabil — aceasta oferă timp CQ să inspecteze articolele returnate înainte să fie disponibile pentru revânzare.

API

Consultați referința API (`WMS`) pentru scheme complete.

Capturat: 2026-05-10T09:51:26.776Z · Sursă: demo.crmconnect.io/admin/warehouse/manage_order_return_receipt