CRMconnect Azuvio · Docs

Επιστροφές Παράδοσης

Ενότητα: Διαχείριση Αποθήκης (WMS)
URL: /admin/warehouse/manage_order_return_receipt

Επισκόπηση

Οι Επιστροφές Παράδοσης (επιστροφές πελατών) καταγράφουν απόθεμα που επιστρέφεται από πελάτη (αυξάνοντας το απόθεμα και προσαρμόζοντας το υπόλοιπο πελάτη).

Επιχειρηματική Αξία

Επιστροφές πελατών — αυξάνει απόθεμα (ή σε αποθήκη καραντίνας) και ενεργοποιεί πιστωτικό σημείωμα στον πελάτη.

  • Ποιος το χρησιμοποιεί: Customer service, αποθήκη, οικονομικό τμήμα
  • Κύριο όφελος: Ομαλή εμπειρία επιστροφών που προστατεύει εμπιστοσύνη πελάτη χωρίς παραβίαση λογιστικής.

Πρόσβαση στην Ενότητα

/admin/warehouse/manage_order_return_receipt

Συνήθεις Ενέργειες

  1. Δημιουργία επιστροφής — επιλέξτε δελτίο παράδοσης αναφοράς και είδη επιστροφής.
  2. Έλεγχος κατάστασης — καθορίστε αν τα επιστρεφόμενα είδη πάνε σε stock ή καραντίνα.
  3. Δημιουργία πιστωτικού σημειώματος — εκδώστε πίστωση στον πελάτη μετά επιβεβαίωση.
  4. Ενημέρωση αποθέματος — απόθεμα ενημερώνεται αυτόματα κατά επιβεβαίωση.

← Επιστροφή στον δείκτη τεκμηρίωσης