Πρόγραμμα Πιστότητας

Ενότητες: Πιστότητα (Κανόνες · Συναλλαγές · Εξαργύρωση · Συμμετοχή · Προγράμματα) · Τιμολόγια · Πελάτες
Ποιος το χρησιμοποιεί: Μάρκετινγκ · Πωλήσεις · Customer Success
Τυπική διάρκεια: Συνεχής — πόντοι συσσωρεύονται με κάθε πληρωμή

Επισκόπηση

Δημιουργία και διαχείριση προγράμματος επιβράβευσης πιστών πελατών, με αυτόματη συσσώρευση πόντων και εξαργύρωση.

Διάγραμμα Ροής

[ΟΡΙΣΜΟΣ ΚΑΝΟΝΩΝ] → πόντοι ανά € αγοράς
  ↓
[ΕΓΓΡΑΦΗ ΠΕΛΑΤΗ] → ένταξη στο πρόγραμμα
  ↓
[ΑΓΟΡΑ / ΠΛΗΡΩΜΗ] → αυτόματη πίστωση πόντων
  ↓
[ΠΙΣΤΟΤΗΤΑ DASHBOARD] → πελάτης βλέπει υπόλοιπο
  ↓
[ΕΞΑΡΓΥΡΩΣΗ] → εκπτωτικό κουπόνι ή δώρο ✓

Βήματα

1. Ορισμός Κανόνων — πόντοι ανά αγορά, bonus επίπεδα
2. Εγγραφή Πελατών — ένταξη στο πρόγραμμα πιστότητας
3. Συσσώρευση Πόντων — αυτόματα με κάθε τιμολόγιο/πληρωμή
4. Εξαργύρωση — πελάτης εξαργυρώνει πόντους για εκπτώσεις ή δώρα
5. Αναφορές — ανάλυση συμμετοχής και ROI προγράμματος

Εμπλεκόμενες Ενότητες

Πιστότητα & Συνδρομές · Τιμολόγια · Πελάτες

← Επιστροφή στις Ροές Εργασίας