Matrice Permisiuni

Referință rapidă: ce roluri au nevoie de acces la ce module și ce nivel de permisiune este recomandat. Configurare la /admin/roles.

Cum funcționează permisiunile: Fiecare member staff are un rol. Rolul definește view / view_own / create / edit / delete per modul. view_own restricționează utilizatorul să vadă doar înregistrările create sau deținute de el. Super adminii (admin = 1) nu sunt supuși verificărilor de permisiuni.

CRM Core & Vânzări

Modul	Agent Vânzări	Account Mgr	Manager Vânzări	Financiar	Suport	Admin
Lead-uri	view_own + create + edit	view + create + edit	view + create + edit + delete	—	view	✓ tot
Oportunități	view_own + create + edit	view + create + edit	view + tot	—	view	✓ tot
Clienți	view + create	view + create + edit	view + tot	view	view	✓ tot
Contracte	view_own + create	view + create + edit	view + tot	view	—	✓ tot
Propuneri	view_own + create + edit + send	view + tot	view + tot	—	—	✓ tot
Comenzi Vânzare	view_own + create + edit	view + tot	view + tot	view	—	✓ tot
Facturi	view_own + create	view + create + edit	view + tot	view + create + edit + delete	—	✓ tot
Plăți	view_own	view	view + create	view + create + edit	—	✓ tot
Note de Credit	—	view + create	view + tot	view + create + edit	—	✓ tot
Liste de Prețuri	view	view + create + edit	view + tot	—	—	✓ tot
Comisioane	view_own	view_own	view + tot	view	—	✓ tot

Operațiuni

Modul	Manager Proiecte	Developer / Consultant	Agent Suport	HR	Admin
Proiecte	view + create + edit	view_own + edit	view	—	✓ tot
Task-uri	view + create + edit	view_own + create + edit	view	view_own	✓ tot
Tichete Suport	view + create + edit	view + create + edit	view + create + edit	—	✓ tot
Cheltuieli	view_own + create	view_own + create	—	view	✓ tot
Gestiune Documente	view + create + edit	view_own	view	view + create	✓ tot
Pontaje	view_own + create + edit	view_own + create + edit	—	view	✓ tot

Depozit & Achiziții

Modul	Operator Depozit	Manager Depozit	Achiziții	Financiar	Admin
Aviz Recepție	view + create	view + create + edit + aprobare	view	view	✓ tot
Aviz Livrare	view + create	view + create + edit + aprobare	—	view	✓ tot
Packing List-uri	view + create + edit	view + tot	—	—	✓ tot
Inventar Fizic	view + create	view + tot + aprobare	—	view	✓ tot
Pierderi & Ajustări	view + create	view + create + edit + aprobare	—	view	✓ tot
Transferuri Interne	view + create	view + tot	—	—	✓ tot
Mărfuri (catalog)	view	view + create + edit	view + create + edit	view	✓ tot
Furnizori	view	view	view + create + edit	view	✓ tot
Comenzi Achiziție	view	view + aprobare	view + create + edit	view	✓ tot
RFQ	—	view	view + create + edit + send	—	✓ tot
Facturi Furnizori	—	view	view + create + edit	view + create + edit	✓ tot

HR, Financiar & Admin

Modul	Manager HR	Salarizare	Financiar	IT Admin	Admin
Personal	view + create + edit	view	—	view + create + edit + delete	✓ tot
Profil HR	view + create + edit	view + create + edit	—	—	✓ tot
Salarizare HR	view	view + create + edit	view	—	✓ tot
Departamente	view + create + edit	—	—	view + create + edit	✓ tot
Roluri & Permisiuni	—	—	—	view + create + edit	✓ tot
Extras Bancar	—	—	view + create + edit	—	✓ tot
Taxe / Modalități Plată	—	—	view + create + edit	view + create + edit	✓ tot
Monede	—	—	view + create + edit	view + create + edit	✓ tot
eFactura (ANAF)	—	—	view + create + edit	view	✓ tot
Setări Generale	—	—	—	view + edit	✓ tot
Câmpuri Personalizate	—	—	—	view + create + edit	✓ tot
Gestiune API	—	—	—	view + create + edit	✓ tot
Webhooks	—	—	—	view + create + edit	✓ tot
Automatizare Fluxuri	—	—	—	view + create + edit	✓ tot
GDPR	—	—	—	view	✓ tot
Jurnal Activitate	—	—	—	view	✓ tot

Marketing & OmniSales

Modul	Specialist Marketing	Operator OMS	Manager OMS	Admin
Campanii Marketing	view + create + edit	—	—	✓ tot
Marketing Automation	view + create + activare	—	—	✓ tot
Marketing Planner	view + create + send	—	—	✓ tot
Formulare Lead-uri	view + create	—	—	✓ tot
WhatsApp	view + create + send	view + create + send	—	✓ tot
Remarketing	view + edit	—	—	✓ tot
Comenzi OmniSales	—	view + create + edit	view + tot + aprobare	✓ tot
Canale Vânzare	—	view	view + create + edit	✓ tot
Discounturi Comerciale	—	view	view + create + edit	✓ tot
Audit Sincronizare	—	view	view	✓ tot

Configurări recomandate per rol

Agent Vânzări

Lead-uri:          view_own + create + edit
Oportunități:      view_own + create + edit
Clienți:           view + create
Propuneri:         view_own + create + edit
Comenzi Vânzare:   view_own + create
Facturi:           view_own
Comisioane:        view_own
Obiective:         view

Operator Depozit

Aviz Recepție:     view + create
Avize Livrare:     view + create
Packing List-uri:  view + create + edit
Mărfuri:           view
Transfer Intern:   view + create
Inventar Fizic:    view + create

Financiar / Contabil

Facturi:           view + create + edit + delete
Plăți:             view + create + edit
Note de Credit:    view + create + edit
Cheltuieli:        view
Extras Bancar:     view + create + edit
Monede:            view + create + edit
eFactura (ANAF):   view + create + edit
Rapoarte:          view

Agent Suport

Tichete:           view + create + edit
Clienți:           view
Proiecte:          view
Bază Cunoștințe:   view + create

Note importante

view_own vs view — folosește view_own pentru agenți care trebuie să vadă doar înregistrările proprii. Folosește view pentru manageri cu vizibilitate pe toată echipa.
Permisiunea de aprobare — unele module (Aviz Recepție, Avize Livrare, Pierderi & Ajustări) au un pas separat de aprobare. Numai managerii/supervizorii trebuie să aibă această permisiune.
Permisiunea Delete — acordată cu grijă. Documentele financiare (facturi, plăți) rareori trebuie șterse — folosește note de credit în loc.
Override individual — suprascrierea per angajat este posibilă din /admin/staff/{id} → tab Permisiuni, fără a schimba rolul pentru toți.

→ Modul Roluri & Permisiuni · Gestiune Personal · Ghid IT Admin