Купувач — Специалист по обществени поръчки
Отдел: Доставки
Ниво: Старши оперативно
Основна цел: Постигане на най-добро съотношение качество-цена-срок за доставка чрез структурирано търсене на оферти и строг избор на доставчици
Какво прави тази роля
Купувачът е стратегическото ядро на доставките — организира конкуренция между доставчиците чрез заявки за оферти, сравнява котировки, избира победителя, договаря рамкови договори и поддържа актуален каталога с артикули и доставчици. Работи с вече съществуващи доставчици и търси нови за категориите, които управлява.
Редовно използвани модули
| Модул | Където се намира | За какво го използвате |
|---|---|---|
| ЗО — Заявки за оферти | Доставки → ЗО | Организиране на конкуренция между доставчици |
| Получени оферти | Доставки → Получени оферти | Сравнение и избор на победителя |
| Поръчки за покупка | Доставки → Поръчки | Преобразуване на избраната оферта в ПП |
| Договори за покупка | Доставки → Договори | Договаряне и архивиране на рамкови споразумения |
| Доставчици | Доставки → Доставчици | База данни за отношения с доставчиците |
| Каталог артикули на доставчика | Доставки → Каталог доставчик | Цени и SKU по доставчик |
| Артикули за покупка | Доставки → Артикули | Вътрешен каталог на закупените артикули |
| Категории покупки | Доставки → Категории | Структура на категориите, които управлявате |
| Атрибути и групи | Доставки → Атрибути | Дефиниране на технически спецификации на артикулите |
| Портал за доставчици | — | Проследяване на активността на доставчиците в портала |
Седмичен режим
Понеделник — планиране на търсенето на оферти
- Преглед на отворени ЗО без пълни котировки → свързване с доставчиците, които не са отговорили
- Проверка на Договори, изтичащи след 60 дни → планиране на подновявания
- Идентифициране на артикули, купувани редовно без рамков договор → кандидати за договаряне
Ежедневно — обработка на оферти и избор
- Получени оферти → нови оферти за сравнение и избор
- За всяка ЗО с получени всички оферти → сравнение по цена, срок за доставка, условия → избор на победителя → преобразуване в ПП
- Уведомяване на Референта за издаване на ПП (или я издайте сами)
Периодично — каталог и доставчици
- Актуализиране на договорените цени в Каталога артикули на доставчика след всяко договаряне
- Добавяне на новоодобрени доставчици в Доставчиците с всички данни и документи
- Преглед на Категориите и Атрибутите — осигуряване на правилна класификация на новите артикули
Основни работни потоци
Работен поток 1 — Конкурентно търсене на оферти чрез ЗО
Нужда от доставка (от одобрена заявка или собствена инициатива)
→ Доставки → ЗО → Добавяне
→ Попълване: артикули, количества, краен срок за отговор
→ Избор на поканени доставчици (мин. 2-3 от същата категория)
→ Изпращане → доставчиците получават известие
Доставчиците отговарят в Портала за доставчици:
→ Създаване на оферта с цени, условия, дата на валидност
→ Офертата се появява автоматично в Получени оферти
Сравнение на получените оферти:
→ Проверка: единична цена, срок за доставка, условия за плащане, предлагано качество
→ Избор на победителя → одобряване на офертата → преобразуване в ПП
→ Другите доставчици получават известие за отхвърляне (по желание)
Работен поток 2 — Договаряне и създаване на рамков договор
Доставчик, от когото редовно купувате артикули от същата категория
→ Анализ на историята на поръчките (обем, честота, годишна стойност)
→ Договаряне: единична цена при различни обеми, условия за плащане, доставка SLA
→ Доставки → Договори → Добавяне
→ Попълване: доставчик, категория, артикули, договорени цени, период, условия
→ Прикачване на подписания договор (PDF)
→ Актуализиране на цените в Каталога артикули на доставчика
В бъдеще:
→ Референтът създава ПП директно на договорните цени
→ Получавате предупреждение при изтичане на договора → подновяване или оттегляне
Работен поток 3 — Квалифициране на нов доставчик
Идентифициране на потенциален доставчик за категория
→ Доставки → Доставчици → Добавяне
→ Попълване на основните данни: наименование, ДДС номер, адрес, контакт, условия
→ Прикачване: удостоверение за регистрация, доказателство за качество (ISO и др.)
→ Активиране на достъп до Портала (раздел Контакти) → доставчикът получава данни за достъп
Пилотна ЗО:
→ Включване на новия доставчик в първата ЗО от тази категория
→ Оценка на офертата, времето за отговор, качеството на предложението
→ Ако спечели → пилотна ПП → оценка на доставката → добавяне в предпочитани доставчици
Каталог артикули на доставчика:
→ Доставки → Каталог артикули на доставчика → Добавяне
→ Съпоставяне на вътрешни артикули с SKU-то и цените на доставчика
→ При бъдещи поръчки Референтът автоматично вижда правилната цена и SKU
Работен поток 4 — Подновяване на изтичащ договор
Предупреждение: Договорът изтича след 60 дни
→ Анализ на ефективността на доставчика през последните 12 месеца:
- Доставки в срок (% поръчки с изпълнен ETA)
- Доставено качество (брой издадени кредитни известия)
- Реакция в Портала (средно време за потвърждение на ПП)
→ Ако ефективността е добра: директно договаряне на подновяване (с актуализиране на цени)
→ Ако ефективността е лоша: стартиране на конкурентна ЗО за категорията
→ Актуализиране на договора или създаване на нов → прикачване на подписания документ
→ Актуализиране на цените в Каталога артикули на доставчика
Сравнение на оферти — какво да анализирате
Когато имате няколко оферти за една и съща ЗО, не гледайте само цената. Оценявайте изцяло:
| Критерий | Какво да проверите |
|---|---|
| Единична цена | Нетна цена на артикул, без ДДС |
| Срок за доставка | Дни от потвърждение на ПП до доставка |
| Условия за плащане | 30/45/60 дни, необходим аванс |
| Минимално количество поръчка | Минимална приета поръчка |
| Валидност на офертата | Колко дълго е валидна цената |
| История на доставчика | Минала ефективност от системата |
Доставчик с най-ниска цена, но 45-дневен срок за доставка, може да струва повече от 5% по-скъп, доставящ за 5 дни, ако имате критични нива на складови наличности.
Основни показатели
| Показател | Какво означава | Цел |
|---|---|---|
| Договорени спестявания | Разлика между начална и спечелена цена | Месечен отчет до Мениджъра |
| Цикъл на ЗО | От стартиране на ЗО до издадена ПП | < 5 работни дни |
| Процент участие на доставчиците | % поканени доставчици, отговорили на ЗО | > 70% |
| Изтекли неподновени договори | Активни рамкови договори, изтекли без подновяване | 0 |
| % разходи по договор | От общите покупки, колко е на договорена цена | > 60% |
Практически съвети
Стартирайте ЗО с реалистичен срок за отговор. Доставчиците се нуждаят от поне 3–5 дни за сложни котировки. Прекалено краткият срок намалява участието и качеството на офертите.
Документирайте причината за избора. При избора на победителя добавете бележка в платформата с обосновка — не само цената, но и условията и историята. Ще се появят одити и вътрешни спорове.
Актуализирайте цените в Каталога веднага след договаряне. Ако Референтът създаде ПП на старата цена, генерирате несъответствие при фактурата на доставчика.
Не създавайте договор за всеки доставчик. Рамковите договори имат смисъл за доставчици с > 6 транзакции/година или висока стойност. За случайни покупки ЗО + ПП е достатъчно.