OMS & Е-търговия
Обхванати роли: OMS Оператор · Е-commerce Мениджър · Мениджър Канали
Основни модули: Поръчки OmniSales · Канали за Продажба · Търговски Отстъпки · Отчети OmniSales · Shopify · WooCommerce · MerchantPro · Склад
За кого е този наръчник
Наръчникът е за операторите, управляващи поръчките от множество онлайн канали и интеграциите с е-commerce платформи.
Какво правите ежедневно в CRMConnect
Управление на Поръчки
- Поръчки OmniSales → прегледайте всички входящи поръчки от всички канали
- Потвърждавайте, обработвайте или анулирайте поръчки
- Следете статуса по канал
Синхронизация с Канали
- Shopify / WooCommerce / MerchantPro → мониторирайте синхронизационния журнал
- Разследвайте проблемни синхронизации
Управление на Наличности
- Склад → координирайте с екипа на склада при нисък запас
- Следете наличностите по канал
Ценообразуване & Отстъпки
- Търговски Отстъпки → управлявайте отстъпките по канал
- Отчети OmniSales → анализирайте представянето по канал
Ключови URL адреси
| Действие | URL |
|---|---|
| Поръчки OmniSales | /admin/omni_sales/order_list |
| Канали | /admin/omni_sales/omni_sales_channel |
| Отчети | /admin/omni_sales/report |
| Shopify | /admin/myshopify |