Оценяване на Потенциални Клиенти
Раздел: Управление на Клиентски Отношения
URL:/admin/scoring
Преглед
Оценяването на потенциални клиенти назначава числова оценка за качество на всеки lead въз основа на конфигурируеми критерии — източник, географска зона, индустрия, размер на компанията, диапазон на оборота, длъжност и др. По-високите оценки извеждат най-горещите leads за по-бързо проследяване.
Бизнес стойност
Автоматично приоритизира входящото търсене, за да могат търговските представители да прекарват времето си с leads с най-висока вероятност за конвертиране, вместо да работят опашката хронологично.
- Кой използва: Мениджъри продажби, SDR, търговски операции
- Основна полза: Фокусира усилията на представителя върху leads с висока вероятност, увеличавайки процента на спечелване и скъсявайки цикъла на продажба.
- Влияе на: Процент конвертиране lead-към-възможност, средна стойност на сделката, време-до-първи-контакт
Достъп до Модула
От административния панел навигирайте до Оценяване, или отворете URL директно:
/admin/scoring
Конфигурация
Правилата за оценяване са изградени от множество таблици с размери. Всеки размер допринася числова тежест, която се сумира в крайната оценка на lead.
| Размер | Примери |
|---|---|
| Източник на lead | Входяща форма, препоръка, студено обаждане |
| Зона / Регион | Окръг, град, държава |
| Индустрия | IT, Производство, Търговия на дребно |
| Размер на компанията | Брой служители |
| Длъжност | CEO, IT Директор, Снабдяване |
Общи Действия
- Конфигуриране на правила — задайте тежести за всеки размер.
- Преглед на оценки — в списъка с leads колоната за оценка показва текущата стойност.
- Калибриране — коригирайте тежестите въз основа на анализ на затворени сделки.