SmartCRM
Раздел: CRM
URL:/admin/smartcrm
Преглед
Модулът SmartCRM е двупосочен интеграционен слой, синхронизиращ данните на CRMConnect с外部на Smart CRM платформа чрез REST API. Изпраща основни обекти — клиенти, leads, проекти, тикети и фактури — към отдалечената система при поискване или автоматично чрез конфигурируем cron график, и показва табло за грешки в реално време за наблюдение на здравето на синхронизацията.
Бизнес стойност
Компании, работещи едновременно с Smart CRM и CRMConnect, се нуждаят от последователност на данните между двете системи. Без този модул записите трябва да се дублират ръчно, водещо до несъответствия и загубено време. SmartCRM автоматизира потока на данни и осигурява незабавна видимост при грешки в синхронизацията.
- Кой използва: CRM администратори, конфигуриращи интеграцията; ръководители, наблюдаващи статистики за синхронизация.
- Основна полза: Автоматизирана синхронизация на всички ключови CRM обекти с вградено наблюдение на грешки.
Достъп до Модула
/admin/smartcrm
Ключови Концепции
| Концепция | Описание |
|---|---|
| API URL | URL адресът на外部ната Smart CRM система |
| Auth Token | Bearer токен за удостоверяване на REST API |
| Cron интервал | Автоматична синхронизация на всеки 1/2/4/12/24 часа |
| Размер на партида | Брой записи на API заявка (по подразбиране 50) |
| Журнал | Записи на всички синхронизационни операции с резултат и грешки |
Общи Действия
- Конфигуриране на връзка — въведете API URL и auth token, тествайте свързаността.
- Ръчна синхронизация — задействайте синхронизация за конкретен тип обект.
- Автоматична синхронизация — активирайте cron и задайте интервала.
- Наблюдение — прегледайте журнала за грешки и статистики за последните 7 дни.