Клиентски Портал
Раздел: Портали за Достъп
URL:/authentication/login
Преглед
Клиентският портал е самообслужваща се среда за клиентите — преглед на фактури, предложения, проекти, тикети, договори и история на транзакциите без намеса на служители.
Бизнес стойност
Намалява натоварването на клиентската поддръжка, като позволява на клиентите самостоятелно да намират отговори, да изтеглят документи и да правят плащания 24/7.
- Кой използва: Клиенти
- Основна полза: 24/7 самообслужване за клиенти — по-малко имейли и обаждания за стандартни заявки.
Достъп
Клиентите получават покана по имейл и влизат чрез:
/authentication/login
Налични Функционалности
- Преглед и изтегляне на фактури
- Преглед на активни предложения и подписване
- Следене на активни проекти и задачи
- Подаване и проследяване на тикети за поддръжка
- Преглед на договори
- Онлайн плащания
- Разглеждане на продуктов каталог и подаване на поръчки