Работен Процес: Е-търговия — Изпълнение на Поръчки
Засегнати модули: OmniSales · WooCommerce / Shopify · Склад · Innoship · Куриери · Фактури · eFactura · Връщания · Клиенти · Ценови Листи
Кой използва: Оператор Поръчки, Склад, Логистика, Финанси, Е-commerce Мениджър
Типична продължителност: Часове – 1-2 работни дни (от поставяне до предаване на куриер)
Преглед
Пълният поток за обработка на е-commerce поръчки — от синхронизация на поръчката до доставка и фактуриране.
Процес диаграма
[ОНЛАЙН ПОРЪЧКА (WooCommerce / Shopify)]
│ webhook → OmniSales → Нова Поръчка
│ или cron синхронизация (при конфигуриран интервал)
│ синхронизация: клиент, продукти, адрес, метод на плащане
│
↓
[ВАЛИДИРАНЕ НА ПОРЪЧКА]
│ статус: Обработка
│ проверка на наличностите: налично vs поръчано
│ ├── Наличности OK → продължение
│ └── Недостатъчни наличности → известие на оператора → задържане или частична поръчка
│
↓
[КОМПЛЕКТУВАНЕ & ПАКЕТИРАНЕ]
│ Товарителница генерирана автоматично
│ Опаковъчен Лист от товарителницата
│
↓
[AWB INNOSHIP]
│ генериран от одобрен опаковъчен лист
│ AWB отпечатан и поставен
│
↓
[ФАКТУРА]
│ автоматично или ръчно генерирана
│ eFactura → ANAF (ако е приложимо)
│
↓
[ПРЕДАВАНЕ НА КУРИЕР → ДОСТАВКА ✓]
│
[ВРЪЩАНИЯ — ако се случат]
│ клиентът инициира → Върнати Стоки от Клиент
│ наличностите актуализирани + Кредитно Известие