Workflow: E-Commerce Fulfillment

Beteiligte Module: WooCommerce/Shopify · OmniSales · Lager · Innoship · Rechnungen · eRechnung
Wer es nutzt: OMS-Operator, Lagerarbeiter
Typische Dauer: 1–5 Tage

Überblick

Von der Online-Bestellung bis zur Lieferung und optionaler Retoure.

Ablaufdiagramm

[BESTELLUNG in WooCommerce/Shopify]
  ↓ Webhook → OmniSales automatisch erstellt
  ↓ Bestandsverfügbarkeit prüfen
  ↓ Status: In Bearbeitung
  ↓ Lieferschein → Packliste → AWB (Innoship)
  ↓ Status: Versandt → Tracking-Link an Kunden
  ↓ Rechnung + eRechnung (ANAF)
  ↓ Optional: Retoure → Rückerstattung → Gutschrift
[ABGESCHLOSSEN ✓]

Schritt für Schritt

WooCommerce-Integration konfigurieren → API-Schlüssel, SKU-Mapping
Eingehende Bestellungen prüfen → OmniSales
Kommissionieren → Lieferschein + Packliste
AWB generieren → Innoship
Rechnung ausstellen → eRechnung an ANAF senden
Retouren → Lieferretoure + Gutschrift

Modulreferenzen

WooCommerce · OmniSales · Packlisten · Innoship · eRechnung

Tip

Folgen Sie dem dokumentierten Prozessablauf, um vollständige Rückverfolgbarkeit über alle Stufen hinweg zu gewährleisten — jeder Schritt erstellt automatisch die notwendigen Verknüpfungen.

Note

Überprüfen Sie das Ausführungsprotokoll der Workflow-Automatisierung, um sicherzustellen, dass alle automatischen Aktionen wie erwartet ausgelöst wurden.