Vertriebsmitarbeiter
Bereich: Vertrieb & Abrechnung
URL:/admin/sales_agent
Überblick
Das Vertriebsmitarbeiter-Modul verwaltet externe Handelsvertreter — ihre Programm-Einschreibung, Provisionsstrukturen, Auftragsverwaltung, Sendungsverfolgung und Leistungs-Dashboards.
Geschäftlicher Nutzen
Erweitert Ihr Vertriebsnetz durch einen verwalteten Kanal externer Agenten, ohne Köpfe hinzuzufügen. Verfolgt den Beitrag jedes Agenten und automatisiert die Provisionsberechnung.
- Wer es nutzt: Vertriebsdirektor, Channel Manager, Finanzen, externe Vertriebsagenten
- Hauptvorteil: Umsatz durch Partnerkanäle steigern mit voller Sichtbarkeit auf Agentenaktivität und automatisierten Provisionszahlungen
Typische Anwendungsfälle:
- Regionale Vertriebsagenten unter einem bestimmten Programm und Provisionssatz einschreiben
- Agent gibt Kundenaufträge über das Portal auf; Aufträge fließen in die CRM-Pipeline
- Finanzen exportiert Provisionsabrechnungen am Monatsende für die Gehaltsabrechnung
Zugriff auf dieses Modul
/admin/sales_agent
Schlüsselkonzepte
| Konzept | Beschreibung |
|---|---|
| Agent | Externer Vertreter, verknüpft mit CRM-Mitarbeiterkonto oder eigenständigem Login |
| Programm | Provisionsschema mit Satz, Stufenschwellenwerten und anspruchsberechtigten Produktkategorien |
| Agentenauftrag | Einem bestimmten Agenten erstellter oder zugeordneter Auftrag |
| Sendung | Lieferdatensatz verknüpft mit Agentenauftrag, mit Statusverfolgung |
| Provisionsabrechnung | Periodischer Bericht über verdiente Provisionen pro Agent |
Häufige Aktionen
- Agenten erstellen — neuen Handelsvertreter einschreiben und einem Programm zuweisen
- Programme verwalten — Provisionsregeln, Sätze und Stufen festlegen unter
/admin/sales_agent/programs - Aufträge anzeigen — alle Agenten zugeordneten Aufträge mit Erfüllungs- und Zahlungsstatus
- Sendungen verfolgen — Lieferfortschritt für Agentenaufträge überwachen
- Provisionsbericht generieren — verdiente Provision pro Agent für einen Zeitraum exportieren
- Agentenportal — Agenten melden sich an, um ihre eigenen Aufträge, Provisionen und Sendungsstatus zu sehen
Quelle: crm-connect-main/app/modules/sales_agent
Agenten erteilen Aufträge und verfolgen Provisionen über das spezielle Portal — dies reduziert den Verwaltungsaufwand des internen Teams.
Agentenaufträge fließen in die Haupt-CRM-Pipeline — alle Vertriebsaktivitäten sind in einem System sichtbar, unabhängig vom Kanal.