Abteilungsleitfäden
Leitfäden aus der Perspektive eines Teammitglieds — nicht was jedes Modul tut, sondern was SIE täglich erledigen, mit welchen Bildschirmen Sie interagieren und wie alles zusammenhängt.
Im Gegensatz zu Moduldokumentationen (was eine Funktion macht) und Workflows (wie ein modulübergreifender Ablauf funktioniert) beantworten Abteilungsleitfäden die Frage: „Als [Rolle], was erledige ich in CRMConnect?"
Verfügbare Leitfäden
- Vertriebsabteilung — SDR · Vertriebsmitarbeiter · Account Manager · Vertriebsleiter
- Einkaufsabteilung — Einkaufssachbearbeiter · Buyer · Einkaufsleiter
- VRM — Lieferantenbeziehungsmanagement — Vendor Manager · Lieferantenbeziehungen · Key Account Einkauf
- Lager & Logistik — Lagerarbeiter · Kommissionierer/Packer · Bestandsverwalter · Lagerleiter
- Finanzabteilung — Buchhalter · Abrechnungsverantwortlicher · Kassierer · CFO
- Rechtsabteilung — Jurist · Rechtsberater · DSB · Compliance-Manager
- OMS & E-Commerce — OMS-Operator · E-Commerce-Manager · Kanaladministrator · Retourenmanager
- Kundensupport / Helpdesk — Support-Agent · Teamleiter · Helpdesk-Manager · Wissensmanager
- IT / Administrator — Systemadministrator · IT-Manager · Super Admin · Plattformkonfigurator
- HR & Personal — HR-Manager · Recruiter · Payroll-Spezialist · HR-Spezialist · HR-Direktor
- Marketingabteilung — Marketing-Manager · Marketing-Spezialist · Social-Media-Manager · Performance-Marketer · Content-Manager
- Management — CEO · COO · CFO · Geschäftsführer
- Produktionsabteilung — Produktionsplaner · Werkstattmitarbeiter · Produktionsleiter · Rohstoffverantwortlicher