Welche geschäftlichen Vorteile bietet das Lead-Scoring-Modul?

Priorisiert eingehenden Bedarf automatisch, sodass Vertriebsmitarbeiter Zeit mit den Leads verbringen, die am wahrscheinlichsten konvertieren. Wer es nutzt: Vertriebsleiter, SDRs, Vertriebssteuerung Hauptvorteil: Fokussiert Mitarbeiteraufwand auf hochwahrscheinliche Leads, erhöht Abschlussraten und

Lead-Scoring

Bereich: Kundenbeziehungsmanagement
URL: /admin/scoring

Überblick

Lead-Scoring weist jedem Lead automatisch eine numerische Qualitätsbewertung basierend auf konfigurierbaren Kriterien zu — Quelle, geografische Zone, Branche, Unternehmensgröße, Umsatzbereich, Berufsbezeichnung und mehr.

Geschäftlicher Nutzen

Priorisiert eingehenden Bedarf automatisch, sodass Vertriebsmitarbeiter Zeit mit den Leads verbringen, die am wahrscheinlichsten konvertieren.

Wer es nutzt: Vertriebsleiter, SDRs, Vertriebssteuerung
Hauptvorteil: Fokussiert Mitarbeiteraufwand auf hochwahrscheinliche Leads, erhöht Abschlussraten und verkürzt Verkaufszyklen.

Zugriff auf dieses Modul

/admin/scoring

Konfiguration

Scoring-Regeln werden aus mehreren Dimensionstabellen aufgebaut. Jede Dimension trägt ein numerisches Gewicht bei, das sich zum endgültigen Lead-Score addiert.

Dimension	Beispiele
Lead-Quelle	Eingehendes Formular, Empfehlung, Kaltakquise
Zone / Region	Bezirk, Stadt, Land
Branche	Produktion, IT, Einzelhandel
Mitarbeiterzahl	1–10, 11–50, 51–200, 200+
Jahresumsatz	Bereiche in Landeswährung
Berufsbezeichnung	CEO, Einkaufsleiter, IT-Direktor

Häufige Aktionen

Quellengewichte konfigurieren — jeder Lead-Quelle einen Scorewert zuweisen
Zonengewichte konfigurieren — Scores für geografische Zonen und Städte zuweisen
Branchengewichte konfigurieren — Scores nach Sektor zuweisen
Mitarbeiterzahl- und Umsatzbänder konfigurieren — höhere Bänder ergeben typischerweise höhere Scores
Bezeichnungsgewichte konfigurieren — Entscheidungsträger-Titel erhalten höhere Scores
Bewertete Leads anzeigen — Scores erscheinen in der Leads-Liste und können für Filterung und Sortierung verwendet werden

Quelle: crm-connect-main/app/modules/scoring

Tip

Kalibrieren Sie Scoring-Gewichte vierteljährlich anhand von Closed-Won-Daten — die genauesten Gewichte stammen aus der Analyse tatsächlich konvertierter Kombinationen.

Note

Lead-Scores werden bei der Erstellung berechnet und bei Attributänderungen aktualisiert. Sortieren Sie die Lead-Liste absteigend nach Score für eine sofort priorisierte Anrufliste.