Leads
Bereich: Kundenbeziehungsmanagement
URL:/admin/leads
Seitentitel: (2) Lead-uri
Überblick
Leads sind Interessenten, die noch keine Kunden geworden sind. Das Leads-Modul erfasst eingehende Anfragen, organisiert sie in Pipelines und Phasen und unterstützt Aktivitäten, Erinnerungen sowie die Umwandlung in Verkaufschancen oder Kunden.
Geschäftlicher Nutzen
Erfasst und qualifiziert eingehenden Bedarf (Webformulare, E-Mail, manuelle Eingabe, Importe) und führt ihn durch eine strukturierte Pipeline, damit nichts verloren geht. Jeder Lead wird zugewiesen, verfolgt und entweder in eine Verkaufschance/einen Kunden umgewandelt oder als verloren markiert — mit erfasstem Grund für die Analyse.
- Wer es nutzt: SDRs, BDRs, Vertriebsmitarbeiter, Marketing, Vertriebsleiter
- Hauptvorteil: Konvertiert mehr eingehende Anfragen in Umsatz, indem jeder Lead rechtzeitig weiterverfolgt wird.
- Beeinflusste Metriken: Lead-zu-Chance-Konversionsrate, durchschnittliche Zeit in der Phase, Lead-Quellen-ROI
Typische Anwendungsfälle:
- Marketing verfolgt ROI pro Kanal durch Zuweisung einer Lead-Quelle zu jedem Datensatz
- SDRs bearbeiten eine tägliche Warteschlange neuer Leads mit klaren Nächste-Aktion-Hinweisen
- Vertriebsleiter erkennen stagnierende Abschlüsse in einer Phase und greifen ein
- Heißen Lead mit einem Klick in Kunden + Verkaufschance umwandeln, mit Verlauf
Auf einen Blick
Zugriff auf dieses Modul
Navigieren Sie in der Admin-Seitenleiste zu Leads oder öffnen Sie die URL direkt:
/admin/leads
Listenansicht
Die Listenansicht zeigt vorhandene Lead-Datensätze. Verwenden Sie sie zum Suchen, Filtern, Sortieren und für Massenaktionen.
Häufige Aktionen
- Vorhandene Datensätze anzeigen — Leads in der Seitenleiste öffnen, um die Listenansicht zu sehen.
- Suchen und filtern — Suchfeld und Spaltenfilter verwenden, um Datensätze zu finden.
- Neuen Datensatz erstellen — Schaltfläche Hinzufügen / Neu klicken und die Pflichtfelder ausfüllen.
- Datensatz bearbeiten — Zeile klicken, um die Detailansicht zu öffnen, dann Bearbeitungsaktion verwenden.
- Datensatz löschen — Löschaktion der Zeile verwenden.
- Massenoperationen — mehrere Zeilen über Checkboxen auswählen und Massenaktion aus der Symbolleiste anwenden.
API
Dieses Modul ist über die REST API verfügbar.
Authentifizierung. Alle API-Anfragen erfordern den Header authtoken: <token> (generieren unter /admin/api/api_management).
Basis-URL. https://ihre-domain.tld/api/
Hauptendpunkte:
| Methode | Pfad | Zweck |
|---|---|---|
POST |
{{base_url}}leads |
Neuen Lead hinzufügen |
GET |
{{base_url}}leads?nr_page=&per_page= |
Alle Leads auflisten |
GET |
{{base_url}}leads/:id |
Ein Lead |
GET |
{{base_url}}leads/search/test |
Lead-Informationen suchen |
PUT |
{{base_url}}leads/:id |
Lead aktualisieren |
DELETE |
{{base_url}}delete/leads/12 |
Lead löschen |
Erfasst: 2026-05-10T09:51:26.776Z · Quelle: demo.crmconnect.io/admin/leads
Weisen Sie jedem Lead beim Erstellen eine Lead-Quelle zu — ohne konsequente Quellenmarkierung kann der Marketing-Attributionsbericht nicht zeigen, welche Kanäle tatsächlich Umsatz generieren.
Lead-Scores werden bei der Erstellung berechnet und bei Änderung der Lead-Attribute aktualisiert. Sortieren Sie die Lead-Liste absteigend nach Score für eine sofort priorisierte Anrufliste.